中華保險30周年積極踐行企業社會責任
鉅亨網新聞中心 2016-07-18 08:40
2016年7月15日,中華聯合保險控股股份有限公司(下稱「中華保險」)在北京職工之家啟動了2016年以「中華保險、服務中華」為主題的客戶服務節,活動以「中華行、中華情、中華美、中華夢」四大系列活動為載體,充分融入「中華有家家有中華」特色服務文化元素,從而進一步提升客戶體驗,讓客戶充分感受到中華保險帶來的溫馨和親情。
恰逢中華保險成立30周年之際,中華聯合保險控股股份有限公司董事長陳景耀、中國東方資產管理公司黨委書記吳躍,中國保險行業協會副秘書長王敏在現場發表了講話,對中華保險的未來寄予厚望。
中國保險行業協會副秘書長王敏表示,「『保險,讓生活更美好』要成為全社會的共識,還需要很長的路走。中華保險要樹立大局意識和責任意識,主動圍繞政府、保監會、行業的發展大局和中心工作,在輔助政府管理社會、促進經濟社會發展中實現商業目標和社會價值相統一。
30年來,中華保險正是秉承行業核心價值理念,勇擔社會責任、革新客服模式、創新服務舉措、提高服務能力,迅速應對重大社會事件。
會上零點有數還發布了中華財險客戶滿意度調查報告,本次測評對象為2015年中華財險已開展險種業務的有效客戶,涉及車險、財產險、意外險、責任險、農業險、健康險等六大險種。歷時4個月,最終通過電話回訪9081份有效問卷,涉及29個省市自治區及直轄市。測評結果顯示,2015年中華財險客戶滿意度為86.0分,廣大客戶對中華保險的服務給予了較高的評價。
為了更進一步服務客戶,中華保險控股公司李迎春總經理在會上代表中華保險控股及三家子公司做出了鄭重的服務承諾,未來將繼續誠信經營,為客戶提供優質和高效便捷的服務,並在客戶節服務期間,為客戶提供全方位的增值服務。
關愛客戶、心系家國、情系民安是中華保險矢志不移的追求。會上,陳景耀董事長發布了「中華情-保險美」之「中華保險為貧困地區青年創業揚帆護航」公益品牌方案,現場與共青團中央趙寶東副部長共同簽署了公益項目共建協議,希望通過五年的共同努力,實現捐助100名貧困地區青年創業、成長、致富,切實將中華保險建設成為「心系三農,心懷公益,心中有責,心有大愛」的「四心」企業!
正如陳景耀董事長寄語,「站在新的歷史起點,中華保險將在『四個全面』戰略布局的總體要求下,堅持以『創新、協調、綠色、開放、共享』五大發展理念為指引,積極適應經濟新常態,敏銳把握發展新機遇,科學謀劃『十三五』規劃,繼續堅持『以客戶為中心』,繼續與廣大客戶並肩攜手、風雨同舟,繼續發揮中華保險在承保理賠、農業保險等方面的特色和優勢,形成『一個客戶、一個中華、多個產品、綜合服務』的發展平台,努力將中華保險打造成國內領先的、專業化的綜合保險金融集團和百年老店,為客戶創造更大的價值,與你們攜手發展、一起成長!」
關於中華保險
30年前的今天,中華保險作為新中國第二家國有獨資保險公司,在祖國的西部新疆誕生了。30年間中華保險先後完成了東進南擴、公司改制、更名遷址等一系列工作,逐步引入東方資產、遼寧成大(600739,股吧)、中國中車(601766,股吧)等實力股東,經營區域遍布全國,機構網絡超2400家,員工隊伍達4萬余人,企業和個人非農險客戶突破800萬,累計承保農險客戶1.98億戶次,承擔風險責任1.1萬億;2015年實現保費收入394.77億元,凈利潤23.55億元,總資產549.38億元;連續十一年入圍中國品牌500強;2015年,中華財險監管評級被評為A類,在亞洲保險業競爭力「中國非壽險十強」排行榜中位列第四;公司下設中華財險、中華人壽、萬聯電商三家子公司,正在籌建資產管理公司和農險公司,初步搭建了財險、壽險、資管三輪驅動的經營格局。
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