尼伯特強颱來襲壽險保戶若受災保費可緩繳最長半年

記者顏真真／台北報導

強颱尼伯特7日從東部登陸，全台進入戒備，預防重大災害發生，國內壽險業包括台灣人壽、南山人壽、三商美邦人壽、元大人壽、保誠人壽、宏泰人壽、富邦人壽、中國人壽、國泰人壽、全球人壽等公司也已啟動風災保戶關懷措施，包括快速理賠、保險費緩繳、舊貸戶保單借款緩繳、新貸戶保單借款優惠及保單免費補發等，其中續期保費緩繳最長可達6個月，貸款利息及房貸可缓繳3個月。

面對今年首個颱風來襲，台灣人壽也啟動尼伯特強颱緊急應變措施，颱風期間客戶服務單位均維持正常服務，一旦保戶發生受災情況，可立即向台灣人壽客服專線取得7項協助，包括保單免費補發、續期保費緩繳、房屋貸款本金及利息緩繳、緩繳保單借款利息、主動關懷快速理賠、預付醫療保險金及生命關懷協助。

台灣人壽發言人卓長興說明，台灣人壽從發布強颱尼伯特海上警報即持續對颱風動態與各重大災害狀況保持密切關注，並開放服務保戶發生受災其保費及房貸緩繳的申請措施，凡在7月達保費寬限期屆滿的保戶，經確認為受災戶者，其寬限期將可再延長3個月，有申請房屋貸款的受災戶，本金及利息可申請緩繳3個月，受災保戶的保險單若因這次風災而遭致毀損者，將予以補發，免收工本費。

此外，台灣人壽也針對颱風災害致符合保單理賠條件的傷亡保戶，採取主動關懷快速理賠服務及預付醫療保險金，所需文件後補即可，盡速協助保戶理賠給付事宜，如因受災而失蹤之保戶，身故受益人提出的證明文件足以認定被保險人極可能已受災死亡，也將從寬審核先行墊付身故保險金，提供保戶及家屬最即時的必要協助。

三商美邦人壽也針對尼伯特颱風啟動5大保戶服務因應機制，其中即日起至8月31日止，受災保戶淨增加的保單借款，自借款申請日起優待免息90天，每張保單的累計免息借款本金以10萬元為上限；即日起至今年10月31日止，若保單因受災遺失需重新補發，可免收重製工本費；續期保費應繳日為今年5月至10月的受災保戶，繳費期限可延後至12月31日；即日起至今年9月30日止，受災戶房屋貸款本金可申請緩繳3個月。

南山人壽也已在第一時間成立「尼伯特風災關懷小組」，一旦風雨造成災情，立即啟動6項服務措施，其中投保住院醫療險的保戶住院治療，且符合相關規範，即可申請最高5日，上限新台幣5萬元的住院關懷預付保險金；續期保費的應繳日在今年7月7日至10月6日者，繳費期限得延長3個月；房屋貸款應繳日在今年7月7日至10月6日者，可申請展延房屋貸款本息3個月，展延期間免收房屋貸款利息；受災戶於今年7月7日至10月6日可申請展延保單借款本息3個月，展延期間免收保單借款利息。

元大人壽也提供秉受災保戶5大關懷服務措施，其中對於受傷的保戶，經確認住院天數後，其日額型的醫療給付，申辦理賠所需檢附文件也均可日後再行補齊；即日起受災保戶經申請，可提供應繳日期為今年6月1日起至7月31日的保單，自應繳日起算，3個月緩繳續期保費的服務；受災保戶即日起至7月31日止，申請的新增保險單借款，免收3個月保險單借款利息，減輕保戶財務負擔；保險單若因這次災害而遭致損毀者，保戶即日起至7月31日止提出申請，將予以補發，免收工本費。

保誠人壽也宣布，啟動5項保戶關懷措施，並成立「風災緊急快速理賠服務窗口」，收費地址為災區的受災保戶，可透過申請書或透過業務通路、客戶服務專線提出申請，即可將保費緩繳期限延長至應繳日起算6個月；舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金3個月；對於應繳貸款息的貸款戶可選擇延緩繳費，新貸戶自借款撥款日起免收3個月保單借款利息；受災保戶免費申請補發保單。

宏泰人壽亦啟動5大預防性保戶關懷服務措施，其中保單應繳費日介於今6月1日至8月31日者，保戶如檢具相關鄉（鎮、市、區）公所或地方主管機關出具的受災證明均可提出申請保險費緩繳3個月；保單借款週年日及保險費墊繳週年日為今年7月1日至8月31日者，保戶如檢具相關鄉（鎮、市、區）公所或地方主管機關出具的受災證明均可提出申請其借款及墊繳利息緩繳3個月；保險單或保險單契約內容變更批註書如遺失或毀損，在10月31日（含）前申請補發者，免收工本費。

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