國華人壽緊急啟動應急預案積極響應江蘇鹽城災害事件

6月23日下午，江蘇省鹽城市部分地區出現強雷電、冰雹、雷雨大風等強對流天氣，造成房屋倒塌、人員傷亡、道路受阻、設施農業受損。截至23日22點，已有78人死亡，500多人受傷。國華人壽獲悉江蘇鹽城極端氣象災害事件後，國華人壽立即啟動重大理賠事件應急預案，成立應急小組。目前總分公司已開通理賠綠色通道，專項工作人員已全部到崗接受客戶理賠報案咨詢和客戶排查工作，及時為客戶提供理賠服務，如有國華人壽客戶出險，請您撥打全國統一客服熱線95549報案，我們竭誠為您服務。同時我們針對本次事故推出如下服務舉措：

1、啟動24小時理賠報案熱線服務，客戶可撥打統一客服熱線95549理賠報案專線進行咨詢報案，也可以通過我司微信（V95549）、官網平台（www.95549.cn）進行報案，我們將竭誠為您提供服務。

2、開通理賠綠色通道，簡化理賠資料，先行賠付：主動向客戶提供理賠服務，只要符合保險責任，我們將先行賠付，後續再上門搜集理賠資料。

3、實行無保單理賠。對於本次氣象災害事件中出險的客戶，免提供保單理賠。

4、醫療就診方面，取消定點醫院限制，出險客戶可以到就近醫療機構進行救治，後續均可以理賠。

5、密切關注傷亡情況，主動排查有無出險客戶，隨時為客戶提供理賠幫助。

6、收到理賠資料後快速理賠，當天結案，做好理賠服務工作。