平安人壽積極應對江蘇阜寧龍卷風自然災害

江蘇鹽城阜寧射陽等部分地區發生龍卷風冰雹嚴重災害，造成78人傷亡，200人重傷。事故發生後，平安人壽立即啟動應急預案，第一時間指派江蘇分公司人員趕赴現場，配合當地政府做好傷員救治工作，並緊急推出十條緊急服務舉措。

1、啟動預案，成立事件緊急處理組。

2、開通快速理賠服務通道，主動排查客戶出險信息。

3、簡化理賠申請單證服務，對於因重大突發事件災難導致的身故客戶，殯儀館的火化登記或火化通知單可作為死亡證明資料。如仍難以提供的，由公司調查人員主動上門核實事件經過屬實的，可免於提供相關單證。

4、無保單理賠服務，客戶保單丟失的，不用再申請補發保單，可直接申請理賠處理。

5、取消定點醫院限制服務。

6、取消住院延期手續服務 ，客戶因重大突發事件直接導致的意外傷害事件發生的住院治療，不需辦理住院延長申請手續。

7、客戶因重大突發事件導致意外治療的，醫療費用無論有無票據，均可申請理賠處理,並可使用現金支付給客戶。

8、簡化殘疾理賠申請鑒定手續服務。

  9、簡化意外身故理賠申請手續。

10、取消自理項目限制服務 ，客戶因重大突發事件直接導致的意外傷害事件而發生門診或住院治療的，公司不再扣除其自理項目及自理藥品的費用。