中郵保險快速應對江蘇鹽城龍卷風冰雹嚴重災害事件
鉅亨網新聞中心 2016-06-24 11:20
2016年6月23日下午,江蘇鹽城阜寧、射陽部分地區出現強雷電、短時強降水、冰雹、雷雨大風等強對流天氣,造成人員、財產損失,截止目前已確認51人死亡,多人受傷,4萬平米存有危險品廠房坍塌。
中郵保險獲知消息後,第一時間全面啟動重大突發事件應急預案,安排部署應急處置工作,江蘇分公司與同業公司積極溝通、信息共享,並立即安排副總經理帶隊趕赴受災地區了解受災情況,進行客戶信息排查,開展慰問和理賠服務工作。
針對本次事故 中郵保險推出應急服務舉措如下
開通24小時全國理賠報案電話4008909999專人受理服務,江蘇分公司安排專人負責受理理賠咨詢,並開通理賠專線電話:13151057987;
開啟理賠綠色通道,為客戶提供上門服務;
簡化理賠手續,根據權威部門公布的事故名單先行賠付;
實行無保單理賠;
放開定點醫院限制,取消自理項目限制,自費藥品納入保障范疇;
簡化傷殘認定手續,取消傷殘觀察期,醫院認定符合傷殘標准的,無需另行鑒定;
開通預付賠款綠色通道,本次事故客戶均可申請賠款預付;
事發地附近郵政網點均作為中郵保險理賠服務點,提供各類理賠服務。
中郵保險將密切跟進事態進展,配合當地政府、監管部門、行業協會做好應急處置和後續理賠服務工作,切實為客戶提供保險保障。
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