禮物要遲到！德國亞馬遜勞資爭議未解 聖誕出貨高峰慘遇罷工

德國亞馬遜遭遇罷工示威 (圖片來源：美聯社)

網路零售龍頭亞馬遜 (AMZN-US) 德國分部員工周一 (16日) 罷工示威，因為該公司勞方薪資條件已入爭議數個月仍未解決。亞馬遜德國員工選擇的罷工時間點，正是聖誕節前的出貨高峰時期。

德國是亞馬遜第 2 大市場，2012 年業績成長 21% 至 87 億美元，佔其海外總營收 1/3 的比重。去年，亞馬遜德國分部在 12 月 16 日收到將近 400 萬件物品的訂單，是單日訂單量最高，17 日則成為出貨最高峰日。

《路透社》報導，亞馬遜德國分部有 9 個發貨中心，雇有 9000 位倉管人員及 1.4 萬位季節性員工；該公司表示，德國分部有 1115 位員工加入這次罷工，且已經影響到出貨進度。不過亞馬遜發言人仍說，為確保聖誕禮物均能如期送達，該公司投入整個歐洲物流網絡支援，顧客仍可放心。

德國服務行業工會 (Verdi) 表示，這次有 700 位工人加入亞馬遜位於黑森邦巴德黑爾斯費爾德 (Bad Hersfeld)物流中心的罷工行動，500-600 位工人參加在薩克森邦萊比錫 (Leipzig) 的罷工。工會首次在巴伐利亞邦格拉本 (Graben) 號召罷工，也有 600 人響應。Verdi 董事在聲明中指出，亞馬遜的工作薪資低、有持續的工作壓力，且都提供短期合約。

德國工人代表團預定與美國工會一起前往亞馬遜位於西雅圖總部進行抗議。此外，德國北威邦威爾納市物流中心的工人也將在周二加入罷工活動。萊比錫的罷工預計持續整周，巴德黑爾斯費爾德的罷工則持續至周三。全球貿易業工會 UNI 並呼籲亞馬遜展開對話，並簽署保障員工權益的全球性合約。

Verdi 今年已策動過數次短期罷工抗議，盼以此壓力讓亞馬遜德國物流中心的員工薪資基準也能與德國郵購業、零售業集體談判協議的相同。

亞馬遜德國分部主管 Ralf Kleber 上個月曾表示，該公司不會因罷工壓力而妥協，該公司並擔憂近來的不良天氣會造成聖誕節的送貨延遲。Kleber 指出，亞馬遜的德國倉管人員薪資水準比照物流業，起薪每小時 9.55 歐元 (13.11美元)，他並不認為郵購物與零售業的較寬厚標準適用於此。

亞馬遜稍早曾宣布，將在波蘭及捷克新建共 3 座物流中心，令人揣想是否因為德國罷工頻繁，該公司想轉移物流重心。但 Kleber 則表示，該公司將持續擴大在德國的營運規模，未來並考慮運送新鮮日用品。