吸引華人客戶 日本地產公司啟用中國員工

日本新華僑報網報導，當在日本的不動產業界當中，出現靈活運用中國人員工，強化面向僑居外國人服務體制的趨勢。

位於東京澀谷區的一家不動產公司成立了國際營業小組。通過辦理外國人特有的融資手續和提供居住規則諮詢等措施，開始著手提供綜合支持服務。位於東京新宿區的從事投資用公寓銷售和租賃管理的相關公司，為獲得客戶，計劃隨時舉辦以中國留學生居住者為對象的防災啟發活動。

據日本媒體報導，位於東京澀谷區的日本相關不動產公司收到中文圈的顧客諮詢逐年增加，僅2015年度就達到約2000件。以往，該公司主要以店鋪為單位對應。然而，不動產相關專業用語很多，僅僅依靠日本人職員傳達細節十分困難。為此，該公司認為店鋪之間的對應力存在偏差。基於這樣的情況，該公司完善了對應體制，使3名中國人職員為顧客提供從尋找不動產，到辦理貸款手續等一站式服務。

這樣做最大的優點就是提供顧客滿意的不動產機會增加。今後，該不動產公司也將擴大國際營業團隊的職員數。此外，也將強化網上對應措施。並且，將推進與有必要對應中文的當地不動產業者之間合作。