名家薦書：海爾集團董事會主席張瑞敏推薦書單

編者按：海爾集團董事會主席張瑞敏愛讀書是出了名的，基本上以每周兩本的速度讀書。他偏愛經濟、管理、科技前沿和歷史類圖書。他的閱讀習慣是，先粗覽一遍，然後挑選有興趣的章節進行細讀。以下是張瑞敏在不同場合提到的，對他啟發較大並且值得推薦的圖書。

文章來源：綜合薦書堂

1、《反脆弱：學習從無序和不確定中獲利》

作者: [美]納西姆-尼古拉斯-塔勒布 出版社: 中信出版社出版年: 2014-1

【張瑞敏解讀】

塔勒布原來有一本書很出名，叫《黑天鵝》，現在有一本新書叫《反脆弱》。他說所有的脆弱和反脆弱的區別，就是脆弱性都是不喜歡變革，不喜歡變化，不喜歡隨機性，不喜歡波動，而喜歡安逸。所以他說所有復雜的、精密的機制都是脆弱的。那好了，所有科層制的企業都是脆弱的，因為你里頭弄的太精密了，完全沒有考慮到外界的變化，當外界有變化的時候，肯定有的時候就會死無葬身之地。柯達當時快不行的時候，外界媒體就有一個評價，說它是」活着的死人」，雖然現在沒死，但是已經不行了。所謂的反脆弱，就是不是脆弱性的就一定是喜歡變革的、擁抱變革的，所有的反脆弱能夠發展起來，都是在混亂中成長。所以我們每個人都去面對市場，表面上看是沒有人管，沒有領導，好像是混亂的，但是它是最能夠抵御外部變化的。

這本書有一句話對我來講印象最深刻：驗證你是否活着的最好的方式，就是查驗你是否喜歡變化。換句話說，如果在互聯網時代你不喜歡變化，你是活着，也就相當於死了。當然我說的這個不是生理意義上，一個人退了休了，喜歡安逸的生活，每天非常安靜，他是物理上的生活，這是無可厚非的。但是你是一個創業者的話，你不喜歡變化，你活着就等於死。所以我們通過管理無領導來說明的，每個人都要自主的去創業，否則的話你就沒有生存的地位。（來自張在2013年12月26日海爾創業29周年紀念大會上的演講）

2、《輕足跡管理》

作者：常博逸(Charles-Edouard Bouée) 中文版由中信出版社出版

【張瑞敏解讀】

《輕足跡管理》是羅蘭貝格咨詢公司出的書。輕足跡的概念是由美國的賓夕法尼亞陸軍學院首先提出來的，就是要形成一個輕足跡的組織。輕足跡的組織特點是什麼呢？它一定是模塊化，輕足跡的組織是由很多模塊組成的，但是這些模塊又有兩個特點：第一個特點，它是跨領域的，不是說一個模塊就管着這些事，它要跨到很多領域。第二個特點，它是高度自治，也就是它有很大的自主權、決策權。這個我覺得是不是美國的軍隊現在發展的一個方向？不是說把三軍分得很開，而是可以由信息化系統集成到一起，統一為了一個軍事目標去負責，這個可以在戰場當中瞬息萬變的情況下，既不亂打仗又可以作出准確的決策。作為我們企業來講，我們現在推進的像利共體、模塊化，這些都是符合輕足跡概念的。（來自張在2013年12月26日海爾創業29周年紀念大會上的演講）

3、《當下的沖擊：當數字化時代來臨,一切突然發生》

作者：[美] 道格拉斯-洛西科夫

出版社：中信出版社

【內容簡介】

「如果說20世紀末的一大特征可被歸結為『未來主義』，那麼21世紀的特征就該被定義為『當下主義』。」信息過載和碎片化的「當下的沖擊」正在吞噬着我們的生活，讓我們焦慮萬分。微博、微信、電子郵件把我們的時空壓縮到了網絡中，我們在逐漸失去感知傳統敘事的能力。

屢獲殊榮的社會理論家道格拉斯•洛西科夫解釋道，這就是我們期待已久的時刻，不過我們似乎來不及活在當下。相反的，我們仿佛僵住了一樣，在一種永遠在線、現場直播的現實中手足無措，而我們人類的身體或思維都不可能真的寄存於這種現實之中。這種挫敗，也給我們生活的各個層面帶來重大影響——這就是當下的沖擊。

無論作為個人還是群體，我們都有選擇的機會。我們既可以在信息的狂轟濫炸下奮力前行，進行一場永不停止的追逐游戲。抑或我們可以選擇活在當下：更多地進行眼神交流，而非互發短信；注重質量而非速度；欣然接受人類與生俱來的怪癖，而不是試圖用數字化的完美性取而代之。拉什科夫為所有想要超越虛假當下的人帶來了希望。

《當下的沖擊》一書將最大程度地刺激你的大腦神經，它告訴我們，我們正在經歷一場意義堪比工業革命的重大轉變，企業只有洞悉大趨勢，隨勢而變，才能成為數字經濟時代的贏家；個人只有正視當下的沖擊，才能在數字化浪潮里游刃有余。（來自張瑞敏2013年10月份和訪問海爾的媒體午餐時提及）

4.《體驗經濟》

作者：約瑟夫-派恩、詹姆斯-吉爾摩 翻譯：畢崇毅 出版社：機械工業出版社

【張瑞敏解讀】

海爾要做到供應鏈無尺度。從企業為中心變成用戶為中心，可以以美國人派恩和吉爾摩的《體驗經濟》來說明一下。派恩還寫了一本書很有名，叫《濕經濟》。體驗經濟其實就是說現在進到體驗經濟階段。人類社會發展第一個階段就是農業經濟，可能幾千年了，而且中國可能農業經濟在全世界最厲害。第二個階段就是工業經濟，可能二百年，那是英國發起的。第三個階段就是服務經濟，服務經濟就是上世紀九十年代。在中國沒有趕上工業經濟，也沒有趕上服務經濟，為什麼呢？因為服務經濟的前提是以工業經濟為基礎。

現在進化到的是體驗經濟，體驗經濟是什麼呢？他里頭有句話說得很清楚，體驗營造的目的不是要娛樂顧客，而是要吸引顧客參與。娛樂顧客是什麼意思呢？說通俗一點就是忽悠，促銷就是娛樂，你所有做的那些事，打價格戰，那都是娛樂顧客。但是體驗經濟營造的目的不是娛樂顧客，而是叫顧客參與。說白了，體驗經濟就是顧客參與的經濟，沒有顧客參與的不叫經濟，我說的是全流程的參與。

後面還有句話說得挺好，商品是有形的，服務是無形的，但是體驗經濟是令人難忘的。其實這個很有意思，換個話說，如果是同樣的商品、同樣的服務，但是有的有體驗，有的沒體驗，有體驗的就一定有用戶，沒體驗的就一定沒用戶。雖然大家的產品一樣，就像他說的，商品是有形的，服務是無形的，有體驗的一定會有市場，一定會有交互用戶，但是沒有體驗的一定什麼都沒有。（來自張在2013年12月26日海爾創業29周年紀念大會上的演講）

5.《規模與范圍》

作者：小艾爾弗雷德-錢德勒、引野隆志（協助） 翻譯：張逸人 等 出版社：華夏出版社

【內容簡介】

在這本書里，錢德勒從美、英、德三個主要工業強國各選取200家最大的工業企業，考察它們從1870年到1990年的動態發展。

他證明，是工商企業——通過其組織能力的發展——在美國、英國和德國的工業經濟發展中發揮了核心作用。這個主題一反主流經濟學的觀點，後者把產出的增長源泉處理成生產要素或要素生產率的增長。

對錢德勒來說，使美國和德國超過英國的決定性因素，並不僅僅是物質資本投資率，也不只是政府、企業家個人品質或文化，而是支撐了「縱向一體化」大企業發展的專業管理和組織體系的發展。他所闡明的正是主流經濟學的盲區：組織創新是「技術」進步的組成部分，而對生產、分配和銷售中的管理系統和結構的投資是總資本形成的組成部分。（來自張瑞敏和訪問海爾的萬科集團郁亮一行交流時提及）

6.《決勝移動終端》

【張瑞敏解讀】

美國人查克·馬丁有一本《決勝移動終端》，這個《決勝移動終端》就是說消費者擁有指尖上的權力，他指頭點到誰那就是誰。

現在是移動互聯網時代，和PC互聯網不一樣，他說消費者不是「去購物」，而是「在購物」。所謂「去購物」，我到商場去了，我去購物，我到哪個地方去，這也很麻煩。但是現在我是「在購物」，我在車上也可以購物，我在家里也可以購物，我吃飯也可以購物，隨時都可以。

所以消費者有這個權力，而你沒有，那你怎麼辦呢？

所以你就要怎麼樣讓消費者得到最好的體驗？因此他說每一次購物的體驗都有可能馬上成為全球范圍內實時的新聞直播。你看他說，你的購物體驗，第一，有可能馬上成為全球范圍里，而且是新聞的實時直播。那你這個來了，他體驗很好，馬上全球就知道了，他體驗的不好，馬上全球也都知道了。那你不是像過去，你有意見我給你壓下去，你壓不下，沒辦法。

另外一個就是移動的趨勢，把即時性變成了驅動力。即時性變成了驅動力，所以全流程的用戶體驗，你每時每刻都要和他接觸，否則他隨時都可以離你而去。有人說我這個有多少多少粉絲，是，你那個肯定是的，但是你今天有，明天可能暴漲，後天也可能一個也沒有。

7.《大繁榮》

【張瑞敏解讀】

像美國的副總統拜登所說的，我們美國不是創新一個產品，我們是創新的一個行業，像互聯網行業就是美國創起來的，這就很值得思考。為什麼美國可以創新一個行業呢？很重要的就是因為他有這種創新的機制，創新的這種文化。

所以上次我也說了，就像美國的諾貝爾獎獲得者費爾普斯寫的那本《大繁榮》那本書里所說的，國家層面的繁榮興盛一定取決於民眾對創新參與的態度，如果民眾沒有對創新參與的熱情，這個繁榮是實現不了的。

同樣在我們這，沒有員工自主創新的這種熱情，那麼整個我們這一次的向互聯網時代的轉型肯定會失敗。為什麼我剛才說這三條當中到最後是落地的、是落實到位的？這個非常重要，一定要員工來自主創新。過去我們員工是在科層制下面的執行者，現在是什麼呢？現在就是平台上的一個自主創新的、自驅動的創新者。

8.《失控》

【張瑞敏解讀】

凱文·凱利在《失控》這本書里說的，「均衡即死亡」，這個我覺得應該作為每個人的警示句。

均衡，過去傳統時代的企業，他追求的就是要均衡。你比方說古典管理的三位先驅，泰勒、馬克斯韋伯，還有一個就是法國的法約爾，法國的法約爾專門提出了企業內部管理的一些要素，但是基本的觀點就是企業內部的職能部門，他必須要進行的工作是什麼呢？就是一條，就是部門之間的再平衡。就是我使得這個部門，有的時候不平衡、不均衡了，我就一定讓它平衡，一定讓它均衡。

但是現在在互聯網時代，外部的變化非常非常快，你內部均衡了，你內部靜止了，那你就等死吧，這個時代一定會把你扔掉。

就是說把互聯網時代作為一種混沌狀態，所謂的混沌狀態就一定有兩點，第一它一定是動態的，第二它一定是非線性的。動態的，我一定不是均衡的，一定不是靜止的。非線性的，我里面都是線性的那怎麼去適應這個非線性呢？

那怎麼去解決均衡即死亡呢？就像凱文·凱利書里說的，一定要做生態圈。通過我們不斷的做並聯平台的生態圈，使得我們這個企業可以生生不息。

9.保羅-紐恩斯 拉里·唐斯《大爆炸式創新》

現在的創新，不像過去，是在原來基礎上的繼續遞進式的演進，而是徹底的破壞性創新，徹底的顛覆性創新，也即「大爆炸式創新」。它有三大特征：第一，無可遵循的戰略。第二，無法控制的增長。第三，無法增長的發展。此外，兩位作者還指出，如果你抓住了一次顛覆性創新的機會，必須趕快找下一次，否則你自己會被顛覆。

在本書中，拉里·唐斯和保羅·紐恩斯分析了大爆炸式顛覆的起源，探討了其中蘊含的經濟學原理，並且對大爆炸式顛覆進行了一番剖析。他們認為創新的新生命周期由奇點、大爆炸、大擠壓、熵四個重要的階段組成，這個理論將有助你及時發現潛在的顛覆。而且他們提出了12大規則，將幫助你保護自己的市場，自主推出顛覆，並且及時退出戰場。

10.蘭德爾-斯特羅斯《YC創業營：硅谷頂級創業孵化器如何改變世界》

為什麼25歲左右的青年最適合創業？創業者如何才能在遴選面試中脫穎而出？為什麼YC特別看好那些主要由黑客組成的創業團隊?如何想出能夠贏得投資的新點子？創業者應該如何尋找聯合創始人？獲准進入Y Combinator及其創業公司全程跟蹤批量投資項目的第一人，蘭德爾•斯特羅斯首度探訪硅谷最神秘的創業營Y Combinator，全面揭秘硅谷創業教父保羅•格雷厄姆撼動互聯網創業模式的幕後故事。

書中有句話很刺激，「硅谷，一個瘋狂即正常的地方」。任何事情都可以質疑，可以創新，沒有質疑就沒有創新。海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏鼎力推薦；硅谷著名天使投資人、Google和Facebook早期投資人羅恩-康韋；Twitter早期投資人等聯袂推薦！

11.戴曼迪斯《富足》

X大獎創始人、奇點大學執行主席彼得•戴曼迪斯震撼之作！海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏；微軟全球資深副總裁，微軟亞太研發集團主席張亞勤；阿里巴巴集團副總裁、高級研究員梁春曉；《羅輯思維》主講人羅振宇等聯袂推薦。

戴曼迪斯以豐富而有力的證據告訴我們：指數型增長的技術、「DIY」創新者、科技慈善家和崛起中的10億人是實現人類富足的4大力量，未來比我們想象的更美好！李嘉誠案頭最顯眼的重磅著作，政府、行業和企業家通向未來的戰略路線圖。

12.維克托-邁爾-舍恩伯格 《大數據時代》

迄今為止全世界最好的一本大數據專著，田溯寧、張亞勤、謝文等10位專家聯袂推薦。《大數據時代》是國外大數據系統研究的先河之作。

維克托-爾耶-舍恩伯格在本書中前瞻性地指出，大數據帶來的信息風暴正在變革我們的生活、工作和思維，大數據開啟了一次重大的時代轉型，並用三個部分講述了大數據時代的思維變革、商業變革和管理變革。本書認為大數據的核心就是預測。大數據將為人類的生活創造前所未有的可量化的維度。大數據已經成為了新發明和新服務的源泉，而更多的改變正蓄勢待發。書中展示了谷歌、微軟、亞馬遜、IBM、苹果、facebook、twitter、VISA等大數據先鋒們最具價值的應用案例。