智慧機滿意度、蘋果十連霸 宏達電落居老三

精實新聞 2013-10-18 記者 陳苓 報導

美國人最愛哪個品牌的手機呢？答案仍是蘋果iPhone。J.D. Power 17日公佈智慧型手機滿意度調查報告，蘋果5年來穩居龍頭寶座，連續第10度奪冠。

CNET和SlashGear報導，J.D. Power首度區分四大電信商用戶的手機滿意度，發現前兩大電信商AT&T和Verizon使用者最喜歡蘋果，第三、四大電信商Sprint和T-Mobile使用者則偏好三星(Samsung)。J.D. Power在今年2-8月間，依據6,421名智慧型手機持有者的意見做出評分。

AT&T用戶中，蘋果滿意度居冠，為856分；第二名為諾基亞(Nokia)，獲得843分；第三名為三星，拿下839分。

Verizon用戶中，蘋果仍奪下第一，囊括861分；三星以34分之差，落居老二，第三名為宏達電(2498)，得分812分。

Sprint用戶中，三星以853分擠下蘋果的849分拿下第一；宏達電位居第三，獲806分。J.D. Power表示Sprint使用者多看效能選購手機。

T-Mobile用戶則因調查期間尚未開賣iPhone，由三星位居第一，獲830分；第二名為LG，拿到815分；宏達電仍為老三，獲806分。J.D. Power表示T-Mobile使用者買手機時以價格為主要考量。