銀行家需關注日益惡化的企業欺詐問題

新加坡, 2013年9月26日 /美通社-PR Newswire/ -- 致力於分析與決策管理技術的領先供應商 FICO 在其本月馬尼拉舉行的年度欺詐論壇上，提醒領先的亞洲銀行主管關注日益惡化的企業欺詐問題。FICO 敦促銀行家採用最新的經營與分析技術來應對活期存款帳戶、移動管道、應用欺詐和商業欺詐等新興威脅，因為該地區正在轉而採用後 EMV 晶片。

（圖示：http://photos.prnewswire.com/prnh/20111010/CG83314LOGO ）

這次會議吸引了亞太區9個國家近30名領先的銀行欺詐與風險高管，他們進行為期3天的會晤來應對日益老練的犯罪分子，並採用最新手段阻止他們。

FICO 預計亞太區欺詐費用每年都超出3.5億美元，並以年增長率20%至25%的速度發展。堵住犯罪分子的漏洞，同時提供多項服務來最大程度為客戶帶來便利，這仍是銀行的主要關注點。移動與線上欺詐，尤其是無卡交易繼續成為一種難題，這在採用 EMV 晶片及密碼並安全的傳統銀行卡交易的市場中表現明顯。

FICO 亞太區總裁、這次論壇主持人 Dan McConaghy 表示：「亞洲消費者非常重視便捷，也是移動和線上銀行等全新管道的最早採用者之一。與此同時，他們希望從銀行對這些管道將會得到有效保護的信心，所以迅速部署針對這些管道的防禦措施在亞洲尤其重要。透過採用企業級的方案，銀行以快速的欺詐檢測與積極的客戶交流，同時最大程度降低損失來贏得客戶的信賴。」

Berg Insight 的調查預測，全球移動金融服務使用者的數量到2014年將增至8.94億，其中主體是在亞洲。實際上，據 Celent 分析師的單獨研究稱，僅中國用戶在全球移動銀行用戶中就佔40%。亞洲引領移動銀行的發展，這是因為消費者行為對銀行的引導作用，而且在相關領域對消費者技術進行投資帶來了實現高增長並降低分行數的好處。

在這次欺詐論壇上，FICO 還宣佈其業內領先的 FICO Falcon Fraud Manager（每年為逾25億次銀行卡交易提供保護）轉變成為一種廣泛的技術平臺，可提供包含信用卡、借記卡與線上/DDA/移動在內的細分業務個人解決方案。此外，FICO 的 Maria Derderian 博士還講解創新型簡化分析如何能夠從客戶消費的個人變化中「學習」並提供更加準確的欺詐評級和減少錯誤判斷。FICO 還在於這次活動上發佈的白皮書《Is it Fraud? Or New Behaviour?》中詳細介紹了欺詐分析的全新方案。

菲律賓最大的銀行 BDO Unibank 交易銀行部負責人、此次論壇參與者 Emmanuel Narciso 則表示：「我們對客戶進行交易的所有管道實現欺詐管理技術與技術的發展表示歡迎。欺詐風險和客戶服務是我們銀行一個重要的平衡措施，尤其是 Filipinos 將開展眾多的線上與移動銀行業務。」

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