蘋果轉型內幕？CNET：新領袖不是庫克 是設計長伊夫

蘋果設計長伊夫。(圖:維基百科)

蘋果 (Apple)(AAPL-US) 今 (18 日) 正式發表期待已久的新行動作業系統 iOS 7，這是首款 iPhone 自 2007 年推出以來最大規模系統改版。《CNET》指出，加上公司新推出的多彩塑膠機身 iPhone 5C，種種跡象顯示，蘋果現在真正靈魂人物並非執行長庫克 (Tim Cook)，而是已故執行長賈伯斯 (Steve Jobs) 倚重的設計長伊夫 (Jonathan Ive)。

《CNET》記者 Richard Nieva 寫道，大部分人討論 iOS 7 時，談的都是這款新產品的設計大改變；但對蘋果而言，真正最大的改變不在產品面，而是在人事層面。其影響範圍不只限於該單一軟體的升級，而是公司的認同方向自此改變。

說具體一點，這是蘋果有史以來，首度由公司硬體工業設計長領導推出的軟體新產品。這樣的整合，凸顯了蘋果如何越來越歸屬於設計長伊夫，而非執行長庫克。

曾在 2010 年前參與過蘋果所有行動裝置軟體設計、現任智慧溫控器製造商 Nest共同創辦人的麥特羅傑斯 (Matt Rogers) 指出，蘋果讓同一人來負責 2 個性質截然不同的部門，「這是從沒做過的事」。

他表示，蘋果有 2 套設計邏輯：一套對外公開，另一套則是內部準則。對外邏輯想當然耳是大家熟悉的極簡風格：簡約、白色塑膠和滑順的鋁材質；而「內部邏輯大概就是：伊夫想怎麼做，就這麼做」。

原本擔任 iOS 部門負責人的 Scott Forstall，在 2012 年蘋果高層人士大改組時被逐出，部門改由伊夫及麥金塔電腦作業系統 (Mac OS) 負責人 Craig Federighi 接手領導。當時驅動改組的導火線，正是蘋果為人詬病的新地圖服務。

不過，其實蘋果內部最主要的設計風格爭議，便是有關仿實物 (skeuomorphic) 的設計原則。原本 Forestall 及賈伯斯是這種風格的擁護者，他們相信這是讓使用者熟悉數位軟體環境的必要部分；但隨著智慧手機越來越普及，這樣的實物提示需要性也逐漸降低。而伊夫正是主張更現代化、簡白的設計風，如今看來，他似乎在去年 10 月在這場設計風格戰中勝出。

伊夫在 1992 年加入蘋果，並自 1996 年開始擔任工業設計部門負責人，隔年賈伯斯重返蘋果。兩人聯手推出的首款創新產品，正是多彩的 iMac 桌上型電腦，讓眾人開始注意到蘋果的設計。此後伊夫帶領蘋果設計團隊創造了多款最具原創性的產品，從 MacBook 筆電、iPhone 到 iPad 平板電腦。

賈伯斯曾對傳記作者 Walter Isaacson 表示，伊夫是他在蘋果的「靈魂伴侶」，且並在公司是除了他以外享有最大營運權力的人。雖然在庫克接掌蘋果後，實際情況如何不得而知；但《CNET》認為，擔任執行長的庫克如今看來只是蘋果物流事務的領導人，而主導公司核心和靈魂的人物其實是伊夫。

曾共同創設蘋果工業設計部門、雇用年輕的伊夫、現任設計公司 Ammunition 創辦人的 Robert Brunner 如此形容：「蘋果很大一部分是由內部羅盤 (internal compass) 推進。他們若能推出真正很棒的產品，一直都是歸功於有某人或某個小團隊有能力推動公司前進。」如今隨著賈伯斯已逝，他認為這個領導人的角色已經由伊夫接手。

至於蘋果為何要讓原本擔任工業設計長的伊夫，來接手軟體設計工作，成為新創的人性介面部門主管呢？Brunner 認為，讓同一人來主導軟硬體設計工作，意味這 2 個領域都可享有相同的敏感性。而《CNET》指出，這正在新推出的 iPhone 5C 上看到最明顯的例證。