台灣大車隊結合4大車隊成立「台北微笑禮貌車隊」強化服務品質

為提供乘客更優質的服務，台灣大車隊宣布即日起，結合城市衛星、大愛、婦協及泛亞等車隊共同成立「台北微笑禮貌車隊」，計有1.3萬台計程車參與，未來乘客搭車時可認明車窗上的微笑禮貌車隊標誌，就能感受到司機帶來的親切微笑與禮貌。

台灣大車隊總經理李瓊淑表示，早期計程車業被乘客詬病的就是司機的服務態度，經過台灣大車隊等5大車隊的努力，以及旗下所有司機的共同堅持，計程車司機的素質已在乘客心中大幅扭轉。

為提升司機的形象並強化司機的服務品質，台灣大車隊這次特別結合城市衛星、大愛、婦協及泛亞等5家車隊成立「台北微笑禮貌車隊」，推行微笑禮貌運動，號召司機加入優質服務品質的行列。

目前台灣大車隊旗下計程車車數約為1.4萬台，市占率逾15%，持續較去年同期成長2-3個百分點，國內投顧指出，大車隊的營運收入多與計程車產業相關，無明顯淡旺季分別，但因廣告收入與消費淡旺季有正向連結，進入下半年後為傳統的消費旺季，可望帶動大車隊業績表現較上半年成長。