海娜號旅客與工作人員衝突 一老翁心臟病發

滯留韓國濟州約1300名中國豪華遊輪「海娜號」的旅客返回北京，另外3百多名遊客留在郵輪上隨船返回中國。

有旅客認為，郵輪上提供食宿，但海航船務沒有及時給予合理解釋和賠償方案，感到不滿，有旅客與工作人員發生肢體衝突，一位約70歲旅客心臟病發。

另外，由於船員大部分來自馬來西亞和菲律賓等，溝通以英語為主，對旅客造成不便。