分析師認為Twitter上市后用戶體驗將不變

新浪科技訊 北京時間9月16日早間消息，美國科技博客Mashable採訪的多名分析師認為，Twitter在上市之后用戶體驗不會發生太大改變。

如果去問硅谷的消費類科技公司關注重點是什麼，那麼得到的答案通常是某種類型的用戶體驗。毫無疑問，作為一家上市公司的Twitter將會與以往不同，該公司需要回應股東的各種問題。不過對Twitter的2.4億每月活躍用戶來，他們在這一平台上的日常體驗將發生什麼改變？

市場研究公司Forrester Research副總裁及首席分析師奈特·埃利奧特(Nate Elliott)認為，變化不會很大。他表示：“如果用戶體驗不發生改變，那麼Twitter將獲得最大的成功。”

而eMarketer副總裁克拉克·弗雷迪克森(Clark Fredricksen)則表示，在服務發展的過程中，Twitter已非常關注用戶。他表示：“Twitter在發布新品，提供廣告，以及與廣告主和媒體公司合作時已經非常謹慎，因為這些舉措有可能影響用戶體驗。他們很小心地避免引起用戶群的不滿。”

在Twitter上市之后，可能引起用戶不滿的一個發展策略是在消息流中加入更多廣告。不過分析師認為，這樣的情況不太可能發生。Gartner消費類科技行業研究主管布萊恩·布勞(Brian Blau)表示，Twitter目前的主要業績來源是在政治、體育和娛樂活動的電視直播中充當“第二塊屏幕”，這給該平台帶來了很多廣告機會。

這對Twitter來並不是新問題，該公司已經通過廣告實現收入。作為“第二塊屏幕”，Twitter還與廣告主合作，瞄準特定的電視節目收看人群。布勞表示，由於Twitter的廣告戰略非常依賴移動平台和目標性強的廣告，因此Twitter其他功能中的廣告可能會發生變化，而消息流中的廣告不會改變。

Twitter很可能繼續開拓國際市場，尤其是在拉美和東南亞，不過這一發展不應對用戶使用Twitter品的方式生太大影響。布勞指出，Twitter用戶體驗的改變可能會來自該公司推出新功能，以及與其他公司，尤其是娛樂、電視和電子商務公司的合作。

Twitter近期聘請了票務服務Ticketmaster前總裁納桑·哈巴德(Nathan Hubbard)負責商務服務，在Twitter消息流中加入購物功能。布勞認為，在上市后，Twitter每個季度將發布財報，這將帶來更大的透明性，因此Twitter很可能會推出更多功能。他表示：“為了長期生存，Twitter需要繼續進行擴張。你可能不會看見Twitter消息的變化，但可能看見Twitter推出其他輔助或互補的業務和服務。”

整體而言，分析師認為Twitter將會以正確方式對待用戶。Twitter不會因為華爾街的壓力而改變在這一方面的做法。埃利奧特表示：“他們似乎很明確，你不能殺死‘會下金蛋的鵝’。對社交網站來，這就是用戶。”(張帆)