補辦護照缺戶口名簿 外交部：合情合理情況提供協助

副總統吳敦義的外孫出國，因為補辦護照時沒有準備戶口名簿，又引發特權爭議。外交部發言人高安表示，領務工作都有相關規範，面對緊急狀況時，14歲以下兒童如果有機票和訂位紀錄，外交部會站在民眾的角度，在合情合理的安排下儘量提供協助。高安說：『如果有緊急狀況，例如12小時內要出國，有發現類似情況，也有機票和訂位紀錄，對於臨時突發狀況，我們會在民眾角度、合情合理安排下儘量協助。』

在這起事件發生後，外交部駐桃園機場辦事處的業務量因此爆增，高安說，台灣是成熟的公民社會，希望民眾能把緊急服務的資源留給有需要的國人。她呼籲民眾可以有充分時間、及早備妥相關文件，一方面保障自己權益、也不會給自己時間壓力。