導盲犬上不了飛機 怒控航空公司 ＃視障人士訂機票 遭刁難不給機位? ＃航空業:不知如何處理 流程有漏洞

空姐貼心引導，視障人士和導盲犬搭飛機可不容易。但現在卻傳出導盲犬備受歧視！視障人士拿起電話，想訂機位，結果呢？ 沒有SOP，讓航空業者遇到狀況無法及時處理，不知如何協助，讓視障人士覺得被層層技術阻攔。 除了空服員陪同協助外，航空公司也會特別幫視障人士安排第一排位置，讓導盲犬有空間坐，另外，受過訓練的狗狗，對艙壓適應良好，非常乖巧。 導盲犬協會表示，不少航空公司因為怕麻煩，不願意讓導盲犬上飛機，讓視障朋友的權益受損，航空公司則說，並不會刻意排擠，未來也會加強服務人員的SOP。