微信赴美：進入容易出頭難

專注用戶研究和合作拓展

劉佳

微信邁出大步伐。昨日上午，騰訊內部郵件稱，騰訊企業發展事業群廣州研發下成立微信美國辦公室，負責美國微信用戶的發展及研究、公司客戶關係的建立及拓展合作等。

“美國市場對互聯網企業來說是一個非常有難度且重要的市場，多優秀的互聯網品和企業誕生在那裏。該市場一直以來是多品和企業很渴望進入的地方，微信當然不例外。”微信團隊如是對《第一財經日報》記者稱，在美國建立辦公室是為了探索微信在美國市場的機會，希望中國的本土品能夠有機會在美國市場生根發芽。

有業內人士對此分析稱，Facebook、Twitter、YouTube等全球有影響力的社交平台因各種原因未能進入中國，而微信恰恰抓住這個機會，主動進行全球佈局。不過，在為用戶提供全球平台的同時，面對美國成熟的市場，微信能否脫穎而出還面臨諸多考驗。

此前“微信之父”張小龍也在接受媒體採訪時承認：“發展中國家要向發達地區輸出品，除了要跨越技術和質量門檻外，還要打破西方用戶對於本土品固有的推崇和自信，這種心態也成了微信開拓歐美市場的主要障礙。”

微信國際化

事實上，微信的國際化佈局由來已久。2011年1月騰訊正式推出微信，當年10月就推出了英文版，2012年4月，微信推出4.0版本，英文版微信正式更名為WeChat，並整合了Facebook和Twitter等多個社交網站內容。

目前，微信的國際化品WeChat支持iPhone、Android、Windows Phone、塞班、黑莓等多種平台，並推出繁體中文、英語、泰語、印尼語、越南語、葡萄牙語等語言版本，同時支持海外 100 多個地區手機短信注冊微信賬號，並在上述多個國家地區開通Facebook官方主頁。

但此前，微信對於國際化市場的開拓主要集中在港台地區和東南亞國家。有外媒報導，在東南亞，微信除了投入鋪天蓋地的廣告外，還通過吸引名人去使用他們的品，並同當地經銷商開展合作，從而提高自己的曝光度，積累起首批種子用戶。據悉，在移動社交軟件中，微信在包括泰國、馬來西亞在內的東南亞國家以及沙特的蘋果商店下載量一度達到第一。[NT:PAGE=$]

在韓國市場，根據騰訊去年第一季度財報披露，騰訊向“韓國微信”KaKaoTalk投資了4.03億元，獲得KaKaoTalk 13.84%股份。

但在歐美市場，微信仍默默無名。曾有數據統計，截至去年9月，微信在美國的注冊用戶數接近10萬，用戶主要是留學生等華人。

Facebook近日“跟風”微信的舉動，也讓騰訊看到微信在美國的市場需求。2013年1月29日，Facebook推出新版iOS客戶端，新版本中一大亮點便是：支持發送語音信息。顯然，Facebook看到了這一應用的巨大影響，或將藉此彌補自己在移動領域的先天不足。

機遇挑戰並存

國際化的挑戰不僅僅針對微信。此前，包括百度和騰訊等不少中國互聯網巨頭在內，多年來在國際化上的探路並不順利，基本上形成了“中國企業的中國市場，美國企業的全球市場”格局。例如，2007年百度宣佈進軍日本搜索市場，但到2011年百度稱其在日本虧損1.08億美元，市場佔有率方面並沒有任何突破性進展。

對於現在的微信而言，進軍美國市場的時機是否已經成熟？在金種子創投基金聯合創始人董江勇看來，騰訊微信進軍美國，除了決心與勇氣之外，是在結合了大量數據挖掘和調研分析的基礎上做出的決定。他認為，與在東南亞等地區“高舉高打”和真金白銀動刀槍強攻不同，在美國設立辦公室還是偏低調的，以收集研究分析數據為主，屬於國際化大戰略的一個有益補充和儲備。

在美國市場，騰訊面臨的競爭對手更強大，如與微信功能類似的國際化社交品WhatsApp以及Facebook Messenger等，還有同樣計划進軍美國市場的日本移動社交品Line。

董江勇認為，包括WhatsApp、Facebook Messenger等在內的與微信定位相似的品，其用戶規模和市場佔有率遠遠稱不上決定性的成功，某種程度上一些功能甚至落后於微信幾個“身段”。

也有分析人士認為，較傳統的互聯網，如今移動應用已經變得更容易打進國際市場。蘋果、谷歌的應用商店正在為開發者提供一個很好的全球化推廣渠道。得益於移動互聯的迅速傳播性和全球普及性，開發者只要有一個受歡迎的好品，在全球不同市場都取得成功是有可能的。在移動社交混戰的美國市場，用戶相對成熟，更願意嘗試多種服務，騰訊目前資本實力雄厚，完全有能力在新的市場上開展較大規模的營銷攻勢，開發出適合美國當地用戶使用的社交品。