餐飲禮券毀損 消保處：免驚！

消費者購買餐飲業者推出的禮券，如果遇到禮券毀損、或是業者宣稱「禮券的保留位已滿」等狀況，往往無可奈何。消費者保護處指出，消保處已經通過衛福部擬定的相關規範，未來禮券毀損或變形，只要內容還可以辨識，消費者還是可以使用；而業者也不能再用「禮券保留位已滿」的理由拒絕訂位。(余曉涵報導)

近期由於餐飲禮券的價格都有優惠，吸引許多消費者搶購，但如果遇到禮券毀損或者是禮券的保留位已滿等狀況，消費者常常不知道該怎麼辦。對此，消保處7號指出，已經通過衛福部提的「餐飲業等商品禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，以保障消費者權益。

消保處指出，未來如果餐飲禮券毀損或變形，只要主要內容還可以辨識，消費者可以直接使用或要求業者換發，餐飲禮券可以退費，並不能加收任何費用，發行餐飲禮券的業者的資本額必須高於新臺幣三千萬元，以及業者不得對持禮券的消費者有差別待遇等。

另外，消保處也提醒消費者，在購買禮券時，要檢查是否有履約保障機制，資訊揭露是否完整，並且儘速使用，才能避免糾紛的產生。