美國智慧型手機更迭速度放緩：市場飽和創新不足

導語：《華爾街日報》網絡版今天發表文章稱，美國智能手機用戶的換機速度正逐年放緩，這將導致智能手機行業廠商們的收入增長難以為繼。無論是AT&T和Sprint等無線運營商，還是三星和蘋果公司等手機製造商，都將面臨難以繼續增收的難題。

以下是文章全文：

根據瑞銀的分析，過去數年來，美國用戶對手中智能手機更新換代的需求已經下降。2012年，只有6800萬美國智能手機用戶更換了他們的手機，換機比例相較2011年下滑了9%。

瑞銀預測，今年美國智能手機用戶的換機比例會繼續下降。為此，AT&T和T-Mobile美國近期已推出相應的計劃，激勵用戶升級手中的設備。不過，運營商此舉的效果如何還有待時間來證明。

市場飽和和創新不足導致換機速度放緩

導致美國智能手機用戶更換設備速度放緩的原因主要有兩方面。第一，2012年美國手機合約用戶中，智能手機用戶的比例已達到了70%，這意味有待挖掘的新用戶已經非常稀少。第二，在現有的智能手機用戶中，很少用戶覺得有必要升級到蘋果公司或三星的最新款手機，因為這些手機相較它們的前代品創新和提升並不明顯。

美國亞拉巴馬州亨茨維爾市的康納·格林(Conner Green)稱，他不會更換手中的三星Galaxy S2，因為更換新手機對他來說代價太高。同時他還表示，自己對智能手機市場上的新機型沒有多少印象。

26歲的格林稱：“那些新款手機沒有讓我驚嘆的提升。這個市場有一個4-5年的周期性，現在距下一次大噴發可能還有數年的時間，就像當初蘋果第一部iPhone開創智能手機新時代一樣。”

當然，智能手機市場還在繼續生錢。三星本月初宣佈，公司截至6月30日的第二財季利潤同比增幅預計在44%-50%之間。蘋果公司截至3月30日的第一財季利潤同比雖然略有下滑，但利潤額仍高達95.5億美元。

此外，分析師仍然期望智能手機在美國之外的市場擁有強勁增長空間。市場研究公司Strategy Analytics預計，新興市場今年智能手機的出貨量增幅可能高達48%。

但是，美國智能手機市場的增長已經放緩或趨於停滯，這是不爭的事實，美國的投資者們已經對此作出了回應。今年以來，蘋果公司的股價已累計下滑了19%，背后的根本原因就是投資者不看好iPhone的持續增長及其創新力度。三星的股價在進入2013年以來也下跌了近15%，背后的原因也基本相同，即投資者不看好Galaxy S4的銷售速度以及該公司利潤不及預期。

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移動互聯業需要新的增長引擎

為了確保利潤，運營商在與智能手機用戶簽約時通常設置了較長的在網年限，以最大限度銷售自己的數據等增值業務，這也拖慢了用戶更換新機的速度。AT&T和T-Mobile美國在最新的激勵計劃中考慮到了這一點，創造條件讓用戶可以放棄舊合約，讓更換手機不受時間限制。

AT&T一位發言人布拉德·伯恩斯(Brad Burns)稱，AT&T的網絡容量可以承載更多的互聯設備，包括智能手機、無線家庭設備、互聯汽車以及其它形式的移動互聯網應用。

還有一點需要注意，現在要說服用戶升級至新款設備已經越來越難，因為幾代設備間性能上的區別已經微乎其微，以前十分奏效的“不更換為新款設備將無法使用某些功能”的說辭已經過時。

三星通訊美國公司首席品官凱文·帕肯哈姆(Kevin Packingham)拒認同智能手機創新放緩的說法，但他承認最近的一些提升不如以往那麼明顯。譬如，在消費者看來，更強勁的CPU或音視頻晶片不如更大的屏幕來得更有衝擊力。

T-Mobile美國CEO約翰·萊傑爾(John Legere)則認為，新技術注定會湧現，屆時將帶動更多的增長。作為通信行業的一員老將，萊傑爾指出：“在蘋果公司iPhone問世之前，我經常聽到設備製造商們說，‘我們做了一切該做的，手機就是你見到的這樣’，但iPhone的出現改變了一切。全新的穿戴式設備可能是下一代熱潮，這種現象已經開始顯現。”

盡管美國智能手機的增幅已經趨緩，但一大批公司仍然大舉押注該市場。衛星電視服務提供商Dish Network通過購買無線頻譜，並積極尋求收購無線運營商，以鍥入無線通信領域。日本電信運營商軟銀前不久剛完成了對美國運營商Sprint Nextel的收購，涉及金額高達216億美元。

即將入駐Sprint董事會的軟銀董事羅恩·費舍爾(Ron Fisher)稱，移動互聯網的增值空間還很巨大，支付、商貿和媒體等領域都有大把的機會。

盡管如此，移動互聯業可能還是需要一個新的推動引擎。瑞銀分析師約翰·霍都裡克(John Hodulik)指出：“智能手機几乎已人手一部了。”(朱飛)