若東協站上數位經濟浪潮 未來10年有望創造1兆美元產值

(圖:AFP)

數位發展趨勢遍及全球，沒有任何單一產業或生活層面是不被此趨勢所影響。商業模式隨之改變、新產業崛起，全球的地理界線也愈來愈不明顯。大部份已開發國家都已經著手發展數位策略，視其為經濟成長重要動力，東協國家 (ASEAN) 同樣也意欲藉此機會站上浪頭。若實施適切的數位發展策略，未來10年內將可為東協帶來 1 兆美元產值。

《CNBC》主筆 Naveen Menon 分析，東協經濟體的第一大優勢就是人口夠年輕。在10個東協成員國、共 6 億人口之中，有 94% 受過教育、50% 為 30 歲以下；而30歲以下的人口中又有 90% 使用網路。這群嫻熟於科技產品的世代將對數位經濟做出重要貢獻，他們購物、叫車、訂飯店都是透過手機，甚至連尋找伴侶也是。隨著東協經濟體未來以每年 6% 的增速成長，數位世代收入也將跟著成長，讓他們有更多可支配收入花在數位產品與服務上。

況且東協是個經濟共同體，它能以更快的速度推動數位產業發展。在這個單一市場中，商品、服務、投資、人才及金流都能自由移動，為企業創造新商機，也帶來更多工作機會。而人們增加的收入會再投入到區域經濟之中。東協各國政府也共同增加資訊與電信基礎設施，過去 5 年來資訊基建以 15% 的速度成長，去年更再投入了千億美元的建設資金。

不過東協若想達成數位發展目標，也有幾個障礙必須解決。首要之務便是鄉村地區寬頻不夠普及，如印尼、泰國、菲律賓、越南等的鄉村地區，寬頻覆蓋都不理想。此外，東協國家中仍有許多人口沒有銀行帳戶，這讓他們無法在網路上轉帳消費。

況且，不少擁有信用卡和記帳卡的人，會因為擔心資安問題，不願意進行線上交易。除了新加坡外，東協國家人民對於網路交易及分享財務資訊的意願，較全球平均低了 10-30%。若想全面發揮東協國家的數位經濟實力，這樣的情況必須改變。

再來則是法規混亂的問題，如馬來西亞，跨國交易不必徵收銷售稅，這對當地企業而言是大大不利。印尼製造的產品則是東協內被徵稅最高額關稅的對象。在東協經濟體內，線上交易也會被課徵各種不同的稅，令人感到十分混亂。除了新加坡、馬來西亞、菲律賓之外，其他東協成員國其實並沒有具體的數位發展策略；可能必須等到這些政府正視數位經濟的潛力，才會發現障礙有多擾人。

Menon 分析，東協國家所需要的數位發展策略，不能僅看一國之內，而是要涵蓋整個東協經濟體。政府們應加強鄉村地寬頻基礎建設，讓民眾了解數位生活的好處與便利。同時，也應加強行動金融服務的創新，打造一個在東協經濟體內可以通用的支付方式，以及核准純數位銀行的設立，這將加強數位金融的成長。

同時，重要的數位資料也需要保護，東協國家應協調出一致的網路安全、資料保護、以及個資保護相關法令，並攜手打擊網路犯罪。建立消費者對網路金融交易安全的信心，方能徹底發揮東協的數位經濟發展潛力。