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科技

從PC到移動端:愛奇藝慢速漂移

鉅亨網新聞中心


移動互聯正不斷刺激甚至顛覆傳統互聯網業的每一個角落,視頻網站正是其中之一。然而,市場用戶的迅猛增加和廣告(視頻網站主要盈利來源)業務增量的“保守”形成了鮮明的對比。規模就位僅從用戶來看,視頻網站的移動業務已經具備了變現的基礎和動力。

在接受《21CBR》記者採訪時,愛奇藝CEO龔宇表示:“2011年初,愛奇藝在移動端的裝機量大約在1000萬左右,但到了2012年年底便漲了10倍,移動端的流量已經佔據了愛奇藝整體流量的30%。可以說,當用戶規模達到一定程度時,廣告變現已經有了一定的基礎。”更為重要的是,移動端客戶的特徵更為明顯。


龔宇表示:“我們拿到的一些數據顯示,在移動端几乎有60%的用戶不看PC視頻,而且是可定位的優質用戶,比如你很難直接判斷電腦面前的用戶身份”,但移動終端本身几乎就是用戶的符號,比如高檔三星手機的用戶往往是商務男性。”另一方面,龔宇也希望搶在優酷土豆這樣的競爭對手前面發聲,給業界營造一個“先行者”的聲勢,愛奇藝一位內部人士承認:“我們在PC端起步就比優酷土豆們晚,要追上也不容易,但移動端大家都是同一個起跑。”

不過,盡管愛奇藝拓展移動視頻業務的聲勢很大,從內部而言,將傳統業務向移動端“漂移”的步子卻顯得“不緊不慢”。

愛奇藝高層給移動業務的壓力並不大,至少在2012年上半年以前,愛奇藝的一位內部員工表示,管理層並沒有把移動端列為必須的收入來源,而是作為戰略性品去“折騰”,慢慢探索。而移動端的廣告很多時候是作為PC廣告的“贈品”而存在的。

相比龔宇面對外界時的高調,愛奇藝在移動端的廣告甚至顯得保守,愛奇藝數據院院長葛承志雖然不肯透露愛奇藝在移動端具體的廣告份額,但承認:“現階段,我們還是以PC端的廣告模式(貼片廣告)為主,一個15秒的貼片廣告。我們內部已經在准備一些獨特的廣告解決方案,但離全面實施,以及移動端廣告業務量的爆發,還需要一定的時間。”

至於這“一定的時間”是多久,愛奇藝並沒有給出明確的答案。

等待增量

對於愛奇藝來說,尋求的是增量,而非“左手”倒“右手”。

既然市場用戶、技術成熟度、設備普及性等都不是制約移動端業務迅猛發展的因素,那問題出在哪兒?

客戶對移動端的曖昧不清是第一個難題。

對廣告主而言,移動互聯的普及以及移動端的爆髮式增長都已經不是個新鮮事情,但涉及到具體的業務實踐,他們也變得保守起來,葛承志介紹了一個數據:“安卓設備帶來的流量占到我們移動端的50%,iOS大約佔據接近40%,不過客戶對iOS很上心,畢竟這部分用戶是相對可感知的,至於安卓設備,客戶還心存疑慮。”

在描述廣告主的這種狀態時,美微傳媒的CEO朱江有自己的看法:“事實上客戶也很矛盾,他們很樂意對移動端投放廣告,但又把握不清這個市場。我的一些客戶對移動端非常積極,但移動終端的廣告預算仍然包含在PC端中,短期內也不會專門為此設置新的部門。而且國內目前運營移動端廣告的人才和用戶數據積累是相對匱乏。”

愛奇藝對廣告主的狀態也心知肚明,葛承志表示:“客戶不會盲目增加預算。如果客戶只是把預算從‘左手’(PC端)倒‘右手’(移動端),對我們而言是沒有意義的,我們要尋求的是廣告的增量。”

除了技術、內容這些常規“儲備”外,“尋找廣告增量”還意味諸多挑戰。

愛奇藝正從兩個方面推動客戶對移動端廣告價值的認知,一方面,繼續給市場擴容,葛承志表示:“我們要思考移動設備向下走該怎麼辦?比如在農村市場,wifi的建設是相對缺失的,3G網絡的覆蓋不是問題,但流量價格是個問題,因此我們正在和移動運營商談判,看是否可以提供給用戶專門的流量包,如10元錢一個月不限流量,但只能看愛奇藝的視頻。”另一方面,愛奇藝希望結合更多手機的特性來給客戶提供更有獨特價值的廣告。

相比PC端,移動端特別是手機投放廣告的劣勢顯而易見:屏幕面積有限,相比電腦上輕而易舉的多任務操作,用戶瀏覽廣告併進行下一步動作的意願和成本都高出很多。但移動端設備優勢在於,鮮明的設備並且可以獲取地理位置信息。以此為基礎,移動端的廣告在複製PC端數據挖掘和精準推送的前提下,增加一些獨特的廣告模式。對此,葛承志表示:“我們已經在營銷會上給客戶展示過這些方案,不久之后就會落實一個合作。”但隨之而來的另一個問題是,廣告主需不需要針對移動端完全獨立地定製廣告?葛承志承認:“廣告主可能出於各式各樣的原因,比如品牌形象的統一,傾向於將已有廣告複製推廣到移動端。”

在這一過程裡,愛奇藝內部的組織和團隊設置、以及業務資源的協同同樣是需要考慮和准備的,比如是否需要新建立一個銷售團隊。對此,葛承志的解釋是:“一個銷售團隊的好處是讓客戶接觸公司統一的服務界面和便於提供一整套的解決方案。但從目前而言,PC端和移動端的推廣完全不同,PC端可能10分鐘就下單,而移動端可能要教育一個小時,對銷售個人而言,肯定是傾向選擇那些最容易出績效的方案。”

在拓展視頻業務的同時,視頻網站們也在尋求如何依托既有的資源,生新的、面向移動互聯網的品,比如樂視的大和愛奇藝的啪啪奇(依托於移動終端的視頻拍攝分享APP)。這是一條相對穩妥(依靠企業既有的伺服器和視頻處理技術)的業務拓展之路,但短期內依然難以變現。因此,如愛奇藝和樂視的APP之路在目前而言仍然只是一個“占坑”層面的問題。不過葛承志表示:“當我們的APP品成熟后,是有可能把它整合到愛奇藝目前的主營業務中,為廣告主提供新形式的廣告傳播方案。但也還需要一定時間的積累。”

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