上半年人均網購378元 同比增長59.5%

北京市民的“互聯網+生活服務”應用現狀如何？市統計局、國家統計局北京調查總隊在今年6月對此做了一項調查，結果顯示，37.7%的被調查者每年在網上花的錢，占個人年平均花費支出的20%-40%，有20.5%的被調查者每年把四成的花費都用在了網絡消費上。

網購商品服務增6成

市統計局、國家統計局北京調查總隊昨天公佈的“互聯網+生活服務”應用情況調查結果顯示，市民對互聯網提供生活服務方式的接受程度達70%-90%；對使用過的互聯網服務，被調查者的滿意率達74.9%。

調查顯示，上半年，全市居民人均通過互聯網購買的商品或服務支出378元，同比增長59.5%。全市居民人均購買移動電話支出同比增長35.4%，人均上網費支出同比增長42%。

調查顯示，37.7%的被調查者每年網上消費占個人年平均花費支出比例為20%-40%，20.5%的被調查者每年網上消費比例達到40%以上。

網上理財繳費受青睞

調查顯示，傳統服務業企業佈局移動端，開發各類應用和服務，廣泛滲透到衣食住行各個領域，重新定義人們的生活方式和習慣。從金融理財方式看，66.7%的被調查者偏好用網上銀行理財繳費，是2013年的兩倍；從購物方式看，6成以上被調查者更愛網上購物，是2013年的兩倍；從讀方式看，84.8%的被調查者習慣網絡讀，比2013年提高了14.3%。

同時，生活便利度和公共服務效率提高了。所有互聯網服務中，被調查者認為對日常生活影響最大、改善最多的排在前三位的是：網上購物（59.4%）、互聯網金融（35.9%）和互聯網生活服務（32.5%）。互聯網降低信息傳遞成本和信息不對稱程度，居民消費自主性和公平性增強。比如，利用實時路況可以選擇最優出行路線躲避擁堵，移動醫療實現了網絡掛號、繳費、查詢等自助功能。

“生活服務”最受期待

“互聯網+”在經濟和生活服務多數領域均有涉及。調查顯示，在購物、教育娛樂、金融、交通、生活服務5個領域使用網絡或手機（平板電腦）APP提交服務需求的被調查者達到90%以上；這一比例在旅遊、醫療、政府服務3個領域也達到70%以上。

市民對“互聯網+生活服務”有何期待？調查顯示，被調查者最期待實現的是“生活服務更便利”（44.4%），其次是“出行更便捷暢通”（39.4%），再次是“解決看病難”（35.1%）。此外，在公平享有教育資源、居家養老、可穿戴設備、綠色生態、人工智能等方面均存在需求。

北京晨報記者 王海亮