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SK集團總部大樓是幢36層高的黑色玻璃幕墻建築，像個低調巨人，沒有任何花哨的點綴。只有小小蝴蝶標識，昭示全國皆知的“幸福之翼”。

隻名為“幸福之翼”的蝴蝶，代表SK的兩大支柱業——石油和電訊，還代表SK的核心價值：幸福和以客戶為中心。如今，SK集團有關係公司和事業公司85個，涉足能源、信息通信、物流等多個領域。無論是首爾街頭，還是韓國各地，每到一處，你總會看到“幸福之翼”。用SK董事長崔泰源的話說，“SK在過往的50余年裡，通過能源的穩定供給與世界最高水準的信息服務成了大韓民國業的大動脈與信息化的神經網。”

溫暖辦公室穿拖鞋等電梯

前往SK集團總部的前一天，我們提前拜訪了子公司SK communications(以下簡稱SKC)。SKC成立於1999年，是韓國代表性的互聯網服務商，運營有門戶網站、社交網絡以及類似騰訊QQ即時網絡社交工具，其推出的社交網站Cyword(賽我網)，曾經是韓國最大社區網站。

不過，在移動終端凶猛浪潮席捲下，該網站不得不交出了韓國社區網站“大佬交椅”。接待我們的SKC企業文化部負責人、46歲的金京就認為，能夠明顯感覺到SKC近兩年的經營狀況不佳，壓力較大，上個月，公司還賣掉了一幢大樓。去年底，SKC減員300多人。“當然，SKC不會認輸。自去年以來，我們已經開發APP，正在搶奪更多手機客戶端。很快，我們會重新坐上韓國老大椅子上的。”在北京呆了6年的金京用中文這樣回答。

進入大樓之前，我們發現大樓背街一側有個露天小花園，更直接一點說是吸煙區。三三兩兩西裝或風衣的男士聚在一起，一邊喝紙杯裝的咖啡，一邊吸煙聊天。首爾的辦公樓內沒有吸煙室，吸煙都要到露天場所，即便是集團高層，冬天也要忍受室外零下幾攝氏度的氣溫，在寒風中吸完一根煙才能上樓。

前往金京位於17樓的辦公室途中，我們在等電梯的時候，遇到了幾位一身休閒、穿拖鞋的人。“這就是SKC與集團其他公司的區別之處。SKC的理念是打造人與人之間溫暖的溝通空間。”金京說，在電梯門口會遭遇端咖啡、穿拖鞋的員工，不用太過驚訝。公司為營造更為輕鬆愉快的工作氣氛，他們對員工的衣不會很嚴格要求。員工們也大都擁有“溫暖”的辦公空間，辦公桌旁有專門的衣帽架，用於掛放外套，同時還可以脫掉鞋子，換上拖鞋辦公。

“中國、日本、美國三種不同文化的交織融合，形成了具有韓國特色的企業文化。”韓國建國大學教授金基德說，韓國企業激勵每個員工成為集體一份子，特彆強調自豪感和團結協作關係。不過，由於受美國個人主義影響，企業文化又表現出崇尚競爭、重視員工個性化的矛盾感。SK集團的社訓是“以人為主，以能力為主”，正好集中體現了這一點。

年輕新團隊咖啡吧裡“碰頭”

SKC的三樓，整層都瀰漫著濃濃的咖啡香。這裏是公司特意騰出的員工咖啡吧。即使是上班時間，員工都可以放下手頭工作，到這裏和其他部門同事聊天喝咖啡，甚至是發呆。金京說，單靠壓力無法實現突破，公司更希望通過這種同事之間開放式討論，促進每個員工解決工作中遇到的障礙，實現自身和業務上的突破。“在這裏，喝咖啡也是工作。”3月7日下午，來自中國新疆的小伙子Ray和他的同事在這兒刷卡買了杯咖啡，一邊喝咖啡一邊交流關於Cymera的最新設想。

與SKC大樓裡其他西裝革履的人們不同，Ray所在的部門更加年輕化，Cymera本部長kang Min Ho今年40歲，講話語速很快，黑框眼鏡、紅色運動服讓他看起來完全是20多歲的樣子。加上求學時間，Ray已連續在韓國生活9年。在他看來，能夠加入SK，在同學和朋友圈裡是很驕傲、很開心的事。

[NT:PAGE=$]去年，Cymera本部招聘6名外籍員工，和Ray一起進入筆試的有近200位應聘者，最終，他和來自日本、美國的同事留了下來。在韓國，年輕人几乎都以能進入三星、LG、SK等大企業工作為榮。“特別是在SK，每一個人都是manager(管理者)，有什麼意見可以直接提出來。主人翁的意識會更強。”Ray說。

創新基因

SUPEX是指“Super Excellent水平”，是人的能力所能達到的最高水平。SUPEX是SK集團的系統化經營理論——SKMS的核心內容。

7人小組的靈光一現“瘦臉自拍”贏千萬用戶

今年初，SK集團旗下成員公司陸續發布了2012年的綜合業績。SK電訊的銷售總額達到150.65億美元，較2011年同比增長2.3%。而如SK實業、SKC都創下了史上最高的銷售業績。

雙重挑戰下的驕人業績

但這個集團的兩大支柱業——通訊和能源化工，都面臨巨大挑戰：韓國並不擁有豐富的傳統能源資源，只能通過海外開發和高附加值的能源化工品佔領市場；SK電訊受限於政策，市場份額不能超過50%。事實上，SK能源公司石油品出口額，佔據了去年韓國出口的第一位，SK電訊則毫無疑問成為4G時代的引領者。去年初收購海力士后，所有人都意識到，SK正在尋找新領域的利潤增長點。而去年SK海力士成立不到一年，就實現了扭虧為盈。

靈光一現帶來巨額效益

雙重挑戰之下，SK如何實現這驕人的戰績？几乎所有受訪的總部員工都向記者提到了“SUPEX追求法”。而記者在SKC遇到的一個七人小組，就親身詮釋了這一方法是如何將“idea”轉化為利潤增長點的。

這個小組由7名普通員工組成，其中還有剛入職的新員工，他們在相互討論中，生了一個開發手機特效拍攝軟件的想法，這份計劃很快獲得了許可，經過4個月，這款名為Cymera的軟件在去年3月面世。因為其超強的智能面部識別和美化特效處理技術，迅速得到了年輕女性的追捧。一年用戶已經達到了1000多萬，每月下載量達到了150萬次，每月用戶拍照數達到了一億張。

在意識到新的利潤增長點后，SKC將7人小組迅速擴充到了30多人，成為獨立部門，同時項目也成為公司的重點投入。在SK人看來，即使是普通員工的靈光一現，都可能帶來巨額的效益，這與職位高低並沒有直接聯繫。部門的發展乃至於諸多子公司的成立，最初都是從Idea開始，播下一個種子，讓它長成果樹，再播下新的種子。

培植社交網絡新盈利點

Cymera的開發團隊，已經不再滿足於通過簡單的植入廣告來獲取利潤。“我們下一步會將其與化妝品甚至是整容業結合起來，形成新的盈利點。”Cymera團隊今年上半年的目標是實現盈利。部門成員在討論中，想出一個更富有吸引力的計劃——將Cymera開發成一個拍攝社交軟件，比如今年1月在中國網絡中興起的“蛇臉美女”風一樣，Cymera也計劃通過擴充軟件實現，“只要你擁有一個手機號碼，你就可以加入一個龐大的社交網絡。”

萌發體驗館穿越未來智能手機幫你開車試衣

與SK集團總部僅幾條街之隔，就是SK集糰子公司之一的SK Telecom(SK電訊，簡稱SKT，韓國三大電信運營商之一)總部大廈。韓國國內頂級的IT體驗館T.um就在這裏的一樓和二樓。T.um韓語發音意為“萌發”，體驗館通過SK電訊的技術，打造了一個未來生活空間和現有服務空間，讓參觀者體驗遠程通信技術的現在與未來。

[NT:PAGE=$]體驗館分為未來館和現代館兩部分。未來館可以讓體驗者感受技術將帶給未來生活的多種可能——電影裡常見的紅外線感應操作大屏幕，在這裏站到客廳的指定位置，揮一揮手就能實現；駕駛汽車，只需要把智能手機放到操作板上，設定好路線，路上駕駛者就可以觀看電影，遇到堵車、加油或者收費等情況，系統會自動提示；購物也不用再親自試衣服了，人體智能感應器會自動分析你的身型，拍下臉部照片，在櫥窗裡看中的衣服通過手機操作就能顯示你穿上后的效果，並能在購買……技術改變生活，這些電影裡常見的情景並非遙不可及。在現行技術部分，參觀者可以看到一部分SK電訊最尖端的技術品，而僅僅就是展出的這一部分技術更換的頻率也是相當快。

今年3月8日，當加快TD-LTE成為中國熱議的話題時，華西都市報記者在“T.UM”的通訊網絡的展台上，看到才於去年6月推出的LTE多載波技術，已即將更換，旁邊是將於今年9月付諸商用的LTE-A，這一技術將提供相當於1Gbps的寬頻速度。而在中國成都3月14日的一次4G(TD—LTE)的網絡體驗活動中，現場有人計算出的網速，還只相當於60Mbps的寬頻速度，不到LTE-A的1／10。自2008年11月建立以來，“萌發”體驗館已經接待了來自全球171個國家的4萬多名參觀者，成為韓國IT地標。作為公益性的體驗館，只要通過網站進行預約，參觀全程免費。這裏能提供韓語、英語、漢語、法語和日語的講解服務。學中文畢業的韓池恩已在這裏工作3年，負責韓語、漢語和英語講解，她的中文，不論是發音還是意思表達，都非常地道。

成長基因

縱觀SK集團發展史，我們發現，SK集團不僅有超前眼光，而且發展有道。在發展業務上，SK不拘泥於形式，或自己創立，或收購，目的就是迅速建立在這一領域的核心優勢。

幸福神話

15台紡機起家

“60年前，我們的全部家當，僅僅只有15台紡織機。”說起集團歷史，SK集團老員工金京的語氣裡充滿“不可思議”。

從15台紡織機，到全球500強排名第65位。60年，韓國SK集團創造了企業神話。

15台紡織機“起家”

1953年4月8日，在戰爭的廢墟上，靠幾台紡織機器，SK的前身鮮京織物成立了。1962年開始，向國際市場出口纖維品。僅僅用了10年時間，SK已經成為擁有1千多台機器的紡織業巨頭。但是SK並沒有滿足於現狀，先后竣工了別人認為不可能實現的醋酸纖維和聚酯纖維工場。同時生了韓國第一批的醋酸纖維和聚酯纖維，完成了從織物到原絲的第一次飛躍。

石油開啟海外擴張

SK的真正“長大”，是在1973年。第四次中東戰爭引發第一次石油危機，韓國經濟的上升勢頭遭遇重創。時任總統朴正熙深感能源安全的重要性，進一步加大了對石油企業的支持。就在這一年，一位名叫崔鐘賢的紡織企業主，成立了一家煉油廠，這就是鮮京(Sunkyung)煉油廠。后來以簡寫“SK”為公司命名。當時，SK會長崔鐘賢(已故)雖經歷了一系列的挫折，但並沒有改變石油到纖維垂直系列化的計劃。他1980年收購了民營化的大韓石油公司(現SK株式會社)。

領先信息通信領域

在也門成功開採石油的同時，SK 開始涉足於信息通信領域，領軍者即崔鐘賢之子崔泰源。1989年，崔泰源進入父親的“美洲經營企劃室”。1991年，韓國政府決定大力發展通信技術，在這一領域進行民營化改革。崔泰源立刻率領人馬回國，成立SK電信。1994年的國有通信企業民營化改革中，SK投下巨資，成為韓國移動通信公司的第一大股東。崔泰源領軍的“海歸派”展現出令人驚詫的技術水平。就在1995年美國運行全球首個CDMA商用系統后的幾個月，1996年1月，SK建設的韓國CDMA系統便付諸使用。