快訊／遠傳桃園機房故障　部份用戶上網及通話受到影響

今日（2）下午部份遠傳用戶發生手機、市話不通的狀況，經確認為遠傳桃園機房發生故障，目前已在搶修中，受影響用戶已開始陸續恢復。

記者下午5:30左右以市話撥打遠傳服務專線，始終呈現電話中的狀態；以遠傳門號手機直撥服務專線，則為語音回覆：「很抱歉，現在電路都在使用中，請稍後再撥。」

經向遠傳電信詢問的結果，確認為桃園機房發生故障，影響部份用戶行動上網及通話功能。目前遠傳工程人員已在搶救中，並以分流的方式進行修復，受到影響的用戶可能會發生短暫壅塞的現象，但不會長期無法通話。

遠傳表示目前已開始陸續恢復正常，對於權益受到影響的用戶，將會依照法規的規定補償。