安全軟件混戰升級：各家比拼誰更流氓

新浪科技 王若涵

當人們還沉浸在聖誕節溫暖祥和的氛圍中時，互聯網安全界則上演悄無聲息的撕逼大戰。參戰方主要有百度、360、騰訊等大廠旗下的安全品。而近年來，戰況也隨各家技術壁壘不斷增強而逐步升級。

不過，最近百度殺毒似乎成了矢之的。而某不願具名的安全人士表示：“其實各家安全廠商都難辭其咎，大家都在做同樣的事情，紛紛加固自己的防線，攻擊對方的品。”百度只是冰山一角，只是這一角是如何被揭開的？

“中午吃飯回來發現電腦巨慢，發現案頭上多了個百度殺毒！”身邊朋友吐槽道，后來他索性直接卸載了該軟件。而新浪科技在微博上搜索“殺毒”發現，多數網友都在反映最近無故被安裝百度殺毒軟件。微博網友@NKralph昨日表示：“今天剛剛發現百度很流氓，連續兩天給我自動安裝 @百度殺毒 ，最可氣的是用360還卸載不了！這個怎麼破？”

從身邊多數朋友和網友反映看來，百度正身處漩渦之中。網絡上甚至有文章標題為“百度殺毒被證實為病毒軟件！”，聲稱用多台計算機證實了百度殺毒為病毒軟件，在用戶不知情的情況下安裝，而且用正常卸載程序卸載不掉。從表面看，部分描述與網友反映的情況相似。

一位接近百度安全的人士向新浪科技透露，該法言過其實，除了黑客安全廠商還做不到憑空讓用戶電腦多出一個軟件，應該是用戶在使用百度品時觸發了安全機制，導致彈出含有下載請求指令的彈出窗口。但指令法會略含糊，用戶會在不經意間允許程序自行下載。不過，據了解，即便用戶點擊“取消”不下載，下載也並不會終止。

那既然用戶莫名其妙安裝上了該軟件，想要自主選擇卸載，是否如文章所正常卸載不掉？某不願具名的安全專家表示，對於工具而言，理論上不存在“通過正常卸載程序卸載不掉”的現象。如果通過“控制面板”進行手動卸載，是不會卸載不掉的，除非軟件沒有完全退出。

而很多網友所謂的正常卸載，是通過360安全衛士、騰訊QQ管家等其他安全軟件進行卸載。該專家笑稱：“這樣卸載，當然卸不掉了。”除了通過“競品/友商”軟件卸不掉，部分網友會直接進入系統刪除該軟件所在的檔案夾，而這種手動則更加無法順利卸載，反而會觸發軟件的安全機制--認為品本身受到破壞，從而進行修復。

相信大多數人對於安全廠商之間的慣性撕逼有所明了，不贅述“前情提要”了。而近年來，通過競爭對手品而無法互相卸載，究其原因在於，各家紛紛建立護城牆，防止被對方攻破城門。自然想要通過一方安全管家卸載另一方，存在困難。

對於建立技術壁壘，百度確實近年來不斷強化安全品實力，逐漸將安全提升到與搜索接近的戰略地位，還整合了PC端和移動端各類安全相關品，同時大力擴充安全團隊。據了解，百度今年研發了一個安全組件，叫做“百度安全組件”，是一種針對旗下的“百度安全衛士”、“百度殺毒”、“百度瀏覽器”和“百度輸入法”等品的一種自我保護機制。

該組件作為統籌機制，會在用戶通過360安全衛士、騰訊QQ管家等渠道卸載上述任何百度品時觸發。當某卸載行為發生時，只要其他品還在運行，便會預設整體正在運行，便無法單獨刪除任何一個品，系統會認為品檔案受到損壞，從而自動掃描百度檔案夾，進行自我修復和安裝。

從上述機制來看，像是一種自保行為，但卻犧牲了用戶體驗，所以多數用戶大呼流氓。不過，真的只此一家嗎？當所有人都在耍流氓的時候，遵守游戲規則的玩家可能直接三振出局，所以才亂象叢生。不過，這種不正當競爭關係下的互相傾軋，在野蠻生長的互聯網各領域都有所體現。

有知情人士透露，360最近制定了某項計劃，決定通過各大論壇、社交網站散播百度殺毒的流氓行為，打算在輿論上壓制百度。但是鑒於安全廠商慣有的捆綁行為和頻繁互打官司的現象，通過水軍或者其他方式暗中指摘競爭對手，也不排除這種可能性。不過上述“陰謀論”暫未得到證實，還停留在一方法和業界猜測的階段。

只是不得不承認，360董事長周鴻禕近日在微博上十分活躍，向來高調的他近日語帶幽默又插針見血地多次指出“友商”的問題，順便提醒團隊加把勁，以救用戶於水火之中。針對@NKralph的抱怨，教主發話：“@360安全衛士 @360殺毒 要努力加油加班加點做專殺工具啊，看到群呼聲了麼，做安全軟件的搞不定百毒這種流氓軟件，不如回家賣紅薯。”

對於其他網友的反映，教主又了：“十年來堅決不悔改堅持做流氓軟件的百毒公司也真是奇葩，百毒煞毒，改頭換面披安全外衣繼續做流氓病毒軟件，大家覺得360是不是應該出個專殺工具，轉發夠五百我們就開工，替大家解決這個公害。”隨后還表示，“請各位放心，360會很快推出百毒病毒的專殺工具。”

對此，網友們也是各種坐不住了，開始吐槽。微博網友“狸貓瀏覽器”：360好啊？一個狼一個狽！之前還用一下360，現在做的比流氓還流氓，現在提起360就煩！珍惜生命，遠離360！“米粥-吃不夠”：“@周鴻禕 你別了，你們啊，一個比一個流氓，而且還不要臉。”“Joker的背面”“：一併捎上騰訊 應用寶 ，清理無數遍都不幹凈。”

某匿名安全專家對新浪科技表示：“微博突然某一天多出一個殺毒軟件，其實涉及到各家都有這種情況存在。”他解釋道，“其實安全軟件之間相互清理的現象非常普遍，這是各家的防禦動作，往往是程序裝到用戶電腦上，誰先裝誰就掌握主動權。”

對於用戶反感的靜默安裝，他透露存在兩種主流方式：第一種是通過自家旗下品進行誘導性安裝，這是最主要渠道，包括360瀏覽器推廣自己品和百度的連帶下載。而第二種是第三方推廣，通過“推薦安裝”的方式下載，但一般通過交互設計后的安裝開關比較隱蔽，用戶很難察覺。

在他看來，所有安全軟件都需要吸引新用戶，但是正常獲取代價太高，於是就存在各種各樣不正當競爭關係。大部分安全軟件會借助某個渠道通過廣告推薦位置的方式推薦安裝，即便用戶看到后想要安裝軟件，但原有的另一個軟件會自動檢測並阻攔安裝行為。“沒辦法，后來者總要活下去，就會想各種辦法。”他嘆了口氣。

在安全軟件暗潮洶湧中，沒有一家可以獨善其身。各家殺毒軟件其實都存在靜默安裝的問題，而互相之間又在用戶電腦端、手機端激烈鬥法。而這種上升到各家戰略地位的撕逼大戰，看來根本停不下來。

目前，已經有不少具有犧牲精神的網友真實再現了撕逼大戰，只求驗證當各個殺毒軟件同時存在同一台電腦上，會是何種場面。而最終則印證了混戰之慘烈，各家的目標都是幹掉對方以求自保。

據了解，經過逐個安裝軟件、開機時間、優化界面、電腦體檢和查殺程序等數輪操作下來，每一輪各家都會過招進行一番廝殺，通過各種彈窗報錯、紅色警告來禁止競品運行。最終，測試者們的電腦紛紛系統報錯或者崩潰，基本上處於藍屏狀態，更甚者傳固態硬碟被崩壞。

為什麼大家都樂忠於流氓行為，而沒有人願意考慮用戶體驗、維護用戶利益，做一款安靜的綠色軟件呢？

上述安全人士，其實工信部已經制定了阻止不正當競爭的規則，但是目前沒有嚴格遵守和執行的。每年各家都會在工信部組織下，進行各種探討和調節。但當各種可能的調解方法都無效的時候，就會採取上述流氓方法。他道：“各家目前都比較頑固，也沒有人妥協，只能去破壞用戶體驗。”

“如果只有一家自己要保護用戶體驗，拒流氓行為，但如果這樣，它的市場份額就會被占光。”他坦言道，這樣的狀態很不正常，對用戶、對業都不是一件好事。