“創E銀行·移動未來” 電子銀行網絡盛典圓滿閉幕

金融界網站訊 11月30日，由金融界網站主辦的“創E銀行·移動未來 2014金融界領航中國電子銀行網絡盛典暨最佳電子銀行評選”圓滿落幕。本次網絡盛典涵蓋四大部分，分別以最佳電子銀行評選、手機銀行調查報告、手機銀行測評報告、領航中國高階訪談等活動展開對當前電子銀行的現狀分析、發展未來的探討，掀起電子銀行業盛況空前的網絡盛宴。

2014金融界領航中國電子銀行網絡盛典暨最佳電子銀行評選

本次活動共耗時兩個月，其中“最佳電子銀行評選”經過一個月的網絡投票和專家評分，金融界網站頒發了包括綜合類、網上銀行、手機銀行、在線支付等四大類共18個獎項，評選范圍包括獨資商業銀行、外資銀行、區域性商業銀行、全國性股份制商業銀行和第三方支付平臺，從產品、品牌、服務、營銷、創新等各方面設置獎項，讓網友掌握投票權，請行業專家給出專業意見，評選出2014年的最佳電子銀行。

2014手機銀行市場調查報告

“手機銀行調查報告”則與數字100市場研究公司聯合發布問卷，問卷內容涉及手機銀行使用狀況、手機銀行用戶評價狀況、手機銀行用戶滿意度、手機銀行用戶特征、手機銀行使用數據等五方面。經過嚴密的數據整合與客觀分析，用大數據為廣大用戶提供手機銀行現狀，為各大銀行提供真實數據，從而幫助銀行定位提升客戶服務的著力點，進一步拉近銀行與用戶之間的距離。

2014手機銀行測評報告

本次“手機銀行評測報告”共發布16期，主要從各大銀行的手機銀行客戶端的使用體驗著手，評測內容包括手機銀行客戶端的視覺特點、基礎操作流程、客戶端操作便捷性設置、客戶端的功能涵蓋、客戶端操作安全性設置、客戶端個性化設置等六方面，用戶可以清晰地了解到各銀行的手機銀行業務，了解到這次移動客戶端功能的優缺點，各銀行也可在測評報告的基礎上對已有產品進行升級創新，創造更接近時代發展的移動客戶端。

網上金博會高階訪談

而“網上金博會高階訪談”系列活動中，金融界網站特邀各大銀行電子銀行專家、學者，針對電子銀行現狀解讀、電子銀行未來發展、電子渠道、電子支付、網絡安全、互聯網金融對銀行的沖擊等方面進行交流，思想互動，價值共創！

2014年，跨界競爭在大數據的變革和互聯網金融強勢發展之下變得更加激烈，不僅是商業銀行不斷進行產品創新並提供更人性化的服務，各大電商也憑借數據和資訊優勢進一步將觸角深入到支付結算和網絡融資貸款領域。在這種白熱化的競爭下，商業銀行必須重新構建自身電子銀行業務的核心競爭力，才能夠繼續占據金融市場一席之地。

在商業銀行不斷融入互聯網金融浪潮之時，國內電子銀行理念與服務方式也需要不斷創新，進一步順應移動金融、網路金融創新浪潮，改變著銀行業的服務方式、管理模式和競爭格局。電子銀行成為銀行核心競爭力的重要體現，也成為適應客戶服務變化需要、深化改革、轉變發展模式、保持銀行各項業務平穩較快發展的戰略先鋒。

在新的經濟增長周期，電子銀行如何在經營理念、組織架構、管理流程、運營模式、安全掌控等方面進行調整和深度整合？如何掌握電子銀行未來發展重點？如何以更適應未來發展的互聯網金融思維方式和理念，融入新技術和新商業模式？相信本年度金融界領航中國電子銀行網絡盛典已經給出重要參考。

附：2014金融界領航中國最佳電子銀行評選 獲獎名單

綜合類

最佳電子銀行品牌獎：中國工商銀行(行情,問診)、興業銀行(行情,問診)、中國農業銀行(行情,問診)，北京銀行(行情,問診)，華夏銀行(行情,問診)

電子銀行最佳創新獎：平安銀行(行情,問診)、招商銀行(行情,問診)、浦發銀行(行情,問診)，浙商銀行

電子銀行最佳安全獎：中國建設銀行(行情,問診)、郵儲銀行、廣發銀行

電子銀行最佳用戶體驗獎：中國民生銀行(行情,問診)、農業銀行

外資銀行最佳電子銀行品牌獎：渣打銀行、花旗銀行、匯豐銀行、星展銀行

區域性銀行最佳電子銀行創新獎：上海農商銀行

區域性銀行最具潛力電子銀行獎：上海農商銀行

區域性銀行最具潛力電子銀行獎：北京農商行

區域性銀行最佳電子銀行安全獎：寧波銀行(行情,問診)

網上銀行類

網上銀行最佳品牌獎：光大銀行(行情,問診)、中國銀行(行情,問診)

網上銀行最佳用戶體驗獎：中國工商銀行

網上銀行最佳創新獎：中信銀行(行情,問診)、北京銀行

手機銀行類

手機銀行最佳品牌獎：招商銀行、中國建設銀行、中國民生銀行，中國銀行

手機銀行最佳服務獎：光大銀行、郵儲銀行、浦發銀行、華夏銀行

手機銀行最佳功能獎：平安銀行、中信銀行、華潤銀行

手機銀行最具客戶滿意度獎：興業銀行、農業銀行、廣發銀行，江蘇銀行

在線支付類

最佳在線支付平臺：支付寶、財付通

在線支付最佳創新獎：百度錢包、快錢

在線支付最具潛力獎：銀聯在線、匯付天下