美食社交應用該如何吸引用戶
鉅亨網新聞中心 2014-08-01 13:05
在此前的美食社交應用發展攻略之中,筆者和大家談到的多還是美食社交應用如何應對巨頭們帶來的壓力,然后化壓力為動力而發展。在不少讀者的建議下,筆者這次就和大家一起來談談美食社交應用該如何吸引用戶,聊聊去哪吃他們這些美食社交應用的用戶應該從什么地方來!
思想洗腦篇
很多時候,人們還是先有想法才有行動的。我們要幫助美食社交應用吸引更多的用戶,事先最好也要有一個思想洗腦,完善如何吸引用戶的想法。
美食社交應用,社交是重點。找美食,找好友,美食交流這些問題都是能夠被美食社交應用解決的。既然是社交網絡,我們就能夠根據社交網絡中的社交關係做個分類,而最典型的社交關係分類就可以分為三個部分:1、強關係:人們彼此非常關心2、 弱關係:人們的聯系很稀松,像朋友的朋友,3、暫時性關係:人們彼此不認識,但臨時地聯系過。
非常自然的,很多人都希望平臺能擁有大量用戶能夠與其他用戶發生強關係,這個愿景是很美好的。無論是如今的騰訊qq、微信還是手機的簡訊通話功能,很多能夠與別人發生強關係的用戶,這一批利用他們的平臺與他人發生社交強關係的用戶,可以說就是他們最核心的一批用戶,能促進平臺發展。
但是作為垂直的社交應用,你喜歡美食,你爸媽你最鐵的朋友們都會喜歡美食嗎?不定吧!所以,一開始就想著要構建美食社交應用的強關係社交網絡體系,顯然是不現實的。筆者個人認為,美食社交應用真正要在社交關係上玩出花樣,重點的社交關係維護和創新,應該落在弱關係和暫時性關係上。
目前而言,美食社交應用去哪吃的美食地主、美食探店兩大功能,能夠給用戶大量的曝光機會,讓其他的用戶能通過這兩大功能找到其他的用戶,從求助類型的暫時性關係,到后面互相知道有那么一號人物之后,經常發生弱關係,互相可以交流交流一下美食方面的問題。
美食社交應用使用這樣的方式,已經基於“美食”這個興趣愛好,構建了一套初步的弱關係+暫時性關係建立的模型,但是也還有不足,針對不足,小謙想談談我對於他們的一些建議。
去哪吃的“我”,可以說是他們的用戶中心,很多以用戶為中心的社交網絡會在這里展現出來。但是一進入“我”頻道,你會發現頭像下側有關注和粉絲二字。雖然新浪微博也是關注和粉絲這兩個文案,但我認為這兩個文案放在興趣型社交應用上,可能並不適合。
粉絲=好友嗎?韓寒的粉絲都是韓寒的好友嗎?社交應用,社交關係是核心,關注和粉絲用在新浪微博這種媒體屬性的社交產品上,適合新浪微博大v文化的流行,形成鮮明的等級差異。
但是作為興趣應用,美食社交應用標桿去哪吃這樣的做法,可能還有優化的空間。基於美食這個興趣,“你”和“我”作為平臺的用戶,也許已經成為朋友,卻在平臺上缺少一個好友的名分,如果將粉絲改為好友,是不是顯得大家都更加平等了?
以上只是筆者舉的一個小例子,僅供參考。要是大家針對粉絲是不是等於好友這個話題吵起來,甚至拿國民岳父開刀,請跟國民岳父說我是無意的!總體而言,美食社交應用的社交關係創新應該在弱關係和暫時性關係上,話題交流、分享內容曝光這些都是加強用戶與用戶之間建立弱關係和暫時性關係的做法,明星大v式的社交模型,或許應該弱化下。
經過長篇大論的紙上之兵之后,最終實戰除了內部產品的運營優化和內容吸引,美食社交應用的外部吸引用戶也要做起。
傳統app推廣方式:
既然是app應用,那么很多傳統的app推廣方式也都還是用得著的。比如說聯系360手機助手、百度手機助手、豌豆莢等應用分發平臺,在他們的平臺的美食、社交分類將app分發出去,建立初步的合作關係之后,通過產品的迭代,將優質的產品選擇一家平臺進行首發,獲得這家應用分發平臺的重點推薦,是能夠直接就獲取到一批用戶的。
這樣的方式,目前美食社交應用他們都在使用,是美食社交應用最常規的吸引用戶方式。
線下活動:
美食是國民級別的話題,談吃在中國甚至都是一種文化。在現在的這種o2o大潮下,真正要稱得上o2o還得線下和線上結合。去哪吃在食色男女、高校霸王餐、it大聚會的線下活動,不僅能夠提供品牌曝光度,通過品牌吸引一部分用戶,還能夠在活動的整個宣傳過程中,吸引很多用戶。這樣的線下活動,是很多美食社交應用都在嘗試的。
社會化營銷:
目前來看,無論是去哪吃還是飯本,他們在社會化營銷上的投入還不夠大。雖然說去哪吃也曾嘗試過多家app聯合微信做大型的主題活動,但社會化營銷上,美食社交應用還有很多的嘗試空間,比如社交小遊戲。
微信已經形成了一個很多的社交環境,很多人利用微信做生意,做社會化營銷,做品牌,甚至微信已經出現了很多成功的遊戲案例。就拿最近的神經貓遊戲來說,風靡整個微信,筆者就看到有平臺快速模仿出神經貓類似的遊戲對品牌進行植入,而美食社交應用在這方面卻沒有做出太大的舉動。
隨著市場競爭加劇,微信分享優質內容品牌能夠幫助美食社交應用發展,如果能夠借助一些熱點,玩出一點新意的社會化營銷,這對於美食社交應用的品牌發展很有幫助的。
總體而言,美食社交應用吸引用戶主要是從內部產品的優化和迭代,從外部產品品牌的曝光與內容的輸出,這兩個方面,無論哪一方面對於美食社交應用的發展都是不小的挑戰,但美食是個大市場,對於美食社交應用發展而言,這些挑戰更多帶來的可能不是致命的危機,而是發展的機會。
作者為qq女孩(http://www.qqnvhai.com/)創始人,互聯網觀察員,微博@小莫謙,微信:net1996
(本文僅代表作者觀點,不代表和訊網立場)
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