25秒售罄？台小米廣告不實罰款 創饑餓行銷開罰首例

 
台灣小米去年12月公布稱8,000台紅米手機25秒售罄。
圖片來源：香港文匯報

「1分08秒已售罄」、「0分25秒已售罄」，小米手機難搶，不少人均深有體會。台灣公平交易委員會(公平會)昨(31)日指出，台灣小米在去年12月3次的網路限量銷售中根本沒賣完貨卻宣稱賣光，商品數量廣告不實，決定開罰60萬元(新台幣，下同)(約15.5萬港元)，創下因為「饑餓行銷」而開罰的首例。台灣小米公司回應指，將修正此後開放購買的機制。

香港《文匯報》綜合報導，大陸手機品牌小米去年底登台，並於去年12月三度網路限量開賣紅米手機，每次都聲稱在短時間內賣完，讓愛好者大吊胃口。

據公平會指出，台灣小米在去年12月9日、12月16日，以及12月23日共舉辦3波網路購買紅米手機活動，活動刊載「首輪10000台開放購買」、「第二輪10000台開放購買」、「第三輪8000台開放購買」等語，並在每波活動後分別刊載「9分50秒紅米手機已售罄」、「1分08秒紅米手機已售罄」及「0分25秒紅米手機已售罄」的廣告。

公平會接獲民眾檢舉後啟動調查，發現這3波紅米機預購活動，網站給人的印象應該是台灣小米分別提供1萬台、1萬台、8000台紅米手機，且在宣稱的時間內均被搶購完畢；但實際上台灣小米所接受的搶購數分別為9339台、9492台及7389台，共有1780台未賣出，就逕自結束搶購活動，與廣告所示不符。

公平會發言人吳成物表示，台灣小米承認公告數量(開放預購量)與搶購資格數量(實際預購量)有落差，公平會因此以違反公平交易法開罰60萬元。

對此，小米公司說，小米透過網路開放購買的獨有商業模式，在搶購過程中會產生訂單資料差異，導致前三輪開放購買的實際商品數量和公告數有細微出入。對於因此帶給台灣消費者造成的困擾和誤解，小米表示歉意。台灣小米公司已按照相關規定，修正此後開放購買的機制，讓消費者獲得更佳的購物體驗。