文思海輝：用品牌發揮外包業務結構優勢

2014年10月24日，第八屆中國國際軟件服務外包大會在西安召開。300余名來自歐、美、東南亞等國家和地區的世界500強、頂級軟件研發公司、IT服務商、知名企業及業界專家、學者應邀參會。大會以“新絲路、新技術、大融合”為主題，緊抓新絲綢之路經濟帶建設的戰略機遇，意在促進軟件和信息服務業的融合發展，加速西安軟件與信息服務業轉型升級。中國最大的IT服務商Pactera(以下簡稱：文思海輝)由全球市場副總裁修斯肯先生作為代表，就軟件外包的機遇，以及形成並提升中國本土外包服務品牌進行了精彩的演講。

據主辦方介紹，當前，世界經濟發展已經進入服務經濟時代，服務業、服務貿易成為引領轉型發展的重要引擎。雲計算、大數據、移動互聯、物聯網等新一代信息技術的發展，正在顛覆和重構傳統商業模式，驅動各個業巨變時代的到來。在新技術的推動下，技術與技術之間、品與服務之間、不同業之間的邊界不斷被滲透，業跨界融合更加深入，服務外包業內涵不斷豐富，服務外包供需雙方跨越簡單的合同關係，成為戰略合作伙伴，共同發展業務，實現共贏。

文思海輝副總裁修斯肯先生在演講中首先指出了中國外包行業面臨的來自宏觀經濟的挑戰，工資升高和外幣帶來的出口壓力都成為軟件外包企業必須重視的問題。然后，他以文思海輝自身的品牌影響力作為舉例，通過對近十年來中國本土知名品牌發展過程的回顧，深刻指出作為中國企業，獲得知名度，獲得品牌提高的重要性。在國際競爭中看來，品牌的提升已經超越了一個企業的範圍，而往往變成中國企業整體在國際上給客戶留下的印象。特別地，由於中英語言的不同，中國本土的外包企業更需要加快反應速度，切實重視並提升企業品牌在國際上的知名度和美譽度。

在外包行業國際競爭方面，修斯肯先生充滿信心地指出，中國軟件外包企業面對印度的競爭具有業務結構上的優勢。由於印度軟件外包的收入來源是來自美國和歐洲，一些主要來源於西方市場。而中國的業務整體上看，發展非常平衡，以文思海輝為例，有40%來自於西方，40%來自於中國國內，還有10%來自於亞洲其他國家，比如日本、新加坡、澳洲。這會讓中國同行在與印度競爭的時候更為有利，因為亞洲整個的發展比西方世界更為迅速，這就是中國企業的重要的優勢。他特別指出，大數據、雲計算，以及作為互聯網和移動互聯網的使用人群，包括亞太區域的電商，這都是中國所擁有的，比美國和西歐更大的機會。

據悉，中國(西安)國際軟件服務外包大會此前已成功召開了七屆，第八屆中國國際軟件服務外包大會的目的是把握新絲綢之路經濟帶建設的戰略機遇，迎接新技術時代的到來，進一步促進服務外包業的融合發展，加速西安軟件與信息服務業轉型升級。當前，西安正處在建設國際化大都市和絲綢之路經濟帶新起點的關鍵期，服務外包業作為現代高端服務業的重要組成部分，是西安重點支持的新興業。西安將以此次大會為契機，充分發揮自身優勢，不斷創新政府服務，創造良好發展及投資環境，助推西安軟件服務外包業再上新台階。