E人E本CEO杜國楹：生命不息 創業不止

新浪科技 李何冉

上午12點左右，E人E本董事長兼CEO杜國楹出現在辦公室中。這個時間對於一家企業的領導者並不算早，但杜國楹每天都要在辦公室工作到第二天的6、7點鐘，已過不惑之年的他依然“享受創業過程的樂趣”。

今年正好是杜國楹開始創業的第20年。在20年的時間裏，他先后創建了“背背佳”、“好記星”兩大知名品牌。2009年，他創立了E人E本。在今年6月份，E人E本推出手機正式進入移動通信終端領域。

杜國楹坦言，保持這種創業的狀態的確很累，不過對於一個企業的帶頭人，他需要幫助企業尋找一個既符合中國國情的品邏輯，又適應自己企業特色的方法論。在他看來，E人E本還需要5到10年才能夠找到他口中那個“理想的方法論”。

但不為人知的是，讓杜國楹保持了20年創業心的卻是他創業初期的一次失敗和自我膨脹。

151元的創業經歷

1994年，杜國楹辭去了教師的工作，拿151元的工資下海。第一個一年半他掙了人生第一個50萬。拿這50萬，加上之前做老師對學生市場的了解，杜國楹做起了“背背佳”矯姿帶的生意。

在今天的杜國楹看來，背背佳的成功更多的來源於他對學生家長心理的了解。“學生只不過是使用者，家長才是真正買單的人。所有的家長都喜歡這個品，沒有家長希望自己的孩子出去后像個無精打采的小老頭，這樣就促使了他們買單。”

背背佳的成功讓杜國楹賺到了人生的第一個億，從當時151元的工資賺到1億元，他一共用了三年的時間。杜國楹回顧當時的自己極度膨脹，“像瘋了一樣”。

當時他把錢，投到了各種各樣的項目上，但不幸的是這些項目一個個的虧掉，一個個的從頭再來。杜國楹透露，當時賺的1億元在2年半的時間裏便揮霍一空，到做好記星的時候還有三千萬的外債要還。

杜國楹稱，這次的教訓讓他創業的心態完全改變了，也開始認真的琢磨起品。他認識到，背背佳本質上是一個反人性的品，用戶體驗不好。“之所以他反人性，因為人性是不希望接受約束，但是他硬要約束，對於孩子這個年齡他又沒有那種覺悟。女人可以為美，什麼樣的手術，什麼樣的高跟鞋都可以。但是孩子不可以，所以這是這個市場為什麼它成長的一個階段面臨瓶頸的一個根本原因。”

他在總結這次創業經歷時，“這個品的創意上成功了，從營銷上也是成功的，但是從把它獨立成一個企業，持續做這件事情的時候，我覺得根源在於這個品和用戶之間的衝突很難解決，我沒有找到解決的辦法。”

通過“好記星”涅槃

沉下心來用心思考品的杜國楹發現，品一方面需要又創新力，還要切入用戶需求，結合當時他的團隊，他認為不適合做最主流的那一部分，只能從細分領域入手，做某一特定領域的龍頭。

這時他發現，當時青少年英語教育的市場有巨大的潛力：2.55億的英語學習者，加上以每年約2000萬人的增速，其市場潛量不低於100億元人民幣。於是杜國楹開始了他的“好記星”項目。

但由於團隊尚未從“背背佳”的陰影中走出，資金與鋪貨渠道都是當時的問題。當時的杜國楹決定將生交給珠江三角洲的企業，營銷交給大量的經銷商隊伍。隨后，更是將上海橡果國際出售股份，以換取后者在資本運作和媒體整合方面的幫助。

杜國楹大膽的押寶，也讓自己的團隊快速崛起。“好記星”在短時間內，不僅償還了外債，還實現了盈利。不過由於在品功能和內容服務上缺乏持續創新，加上當時數碼學習機整個市場的衰落，“好記星”再次成為了歷史。

有了上一次失敗的經歷，杜國楹創業的心態已經發生了質的改變，在他看來，自己的創業激情沒變，有了冷靜的思考，思維的模式沒變，但變得成熟，變得踏實。他看到，依靠營銷企業獲得的是爆發力，好的品才能給企業帶來持久的生命力，也就是他的“營銷是術，品是道”。

在這之后，杜國楹便一頭扎進了對品的研究中。為了徹底提升團隊的技術能力，杜國楹收購了當年紅極一時的名人掌上電腦，也由此開始了他和原筆跡數字書寫技術的故事。

E人E本與iPad

雖然“好記星”並沒有讓杜國楹重塑輝煌，但卻讓他開始與消費電子品有了接觸，加上原筆跡數字書寫技術，這遍有了后來的E人E本。

杜國楹稱，E人E本的品思路最早就是解決自己工作中的一個痛點。“我是一個有重度書寫情結的人，每個月都要用一兩個本子，一年就攢下一二十個本子，可能某一個時間段內，我一個本子就可以寫完，所以本子越攢越多，有些事情回過頭來整理的時候很麻煩，我覺得越來越多的東西都在被數字化的過程當中，為什麼筆記不可以數字化？我就思考這樣一個問題，我覺得作為一個可以寫一輩子的本子，一個本子記一輩子，我再也不用為保存、為打理而發愁了，就做了這樣一個品。”

2010年，第一代E人E本T1上市。出人意料的是，以前一直將品面向學生群體的杜國楹，這次主打的是高端商務市場。

杜國楹坦言，消費人群的轉變讓整個團隊適應了很長時間。以前做的品，用的是學生，買單的是家長，在品上了解學生習慣，在營銷上只需要研究家長就行了。但到了E人E本，這兩個角色合二為一，杜國楹稱，在初期銷售階段，團隊投入很多精力去研究這個人群的變化。

就在E人E本還在為用戶人群發愁的時候，蘋果推出了iPad。杜國楹承認，iPad的出現在一定程度上幫助E人E本完成了將於用戶的過程，讓整個市場更容易接受這種新的數碼品。

但就另一層面，杜國楹一直認為E人E本與平板類品的區別在於，他們有更好的用戶交互與控制系統。“當時為了劃清與平板的邊界，專門研發了一款超級記事本應用，它能夠將手寫技術延展並與郵件結合，同時實現與短信、郵件、office辦公軟件的互通。”此后，E人E本又相繼推出自主研發的手寫辦公系統、雲安全系統。

做手機不能盲從

從學生品到電子消費品，雖然品領域與目標用戶群均發生了變化，但杜國楹堅持認為，無論做什麼品，在本質上都是對一個獨特領域用戶需求的挖掘。於是他看到了在手機安全領域的突破口。

今年6月18日，E人E本推出旗下手機品M1，除去各種高配置與其標誌性的手寫系統外，安全鑰匙和6980元的售價成為了關注的焦點。關於這款品的邏輯，杜國楹解釋道，“用戶可能使用手機某一種需求，再回過頭來重新定義品”。

對於手機安全領域，杜國楹表示，從真正的安全形度看，騰訊手機管家、360手機管家這種應用只能起到很表看的安全防護。他指出，一個完善的安全系統肯定是由硬件結合作業系統，在安全軟件及雲服務的配合下，形成一個穩固的體系。

就在杜國楹大刀闊斧的發力手機市場的時候，更多國內廠商已經開始分食這塊肥肉。前有小米的快速崛起，后有鎚子的奮起直追，加上國內像OONE、百立豐這樣的手機廠商都在利用自己的專長，擴大自己的市場份額。

對於當今的國內手機市場，杜國楹認為，目前的市場規模足夠大，有堅實的消費基礎，其次手機的更換頻率越來越高，過去一部手機用幾年都沒有問題，但現在大部分都不超過兩年。這樣的背景便刺激了市場在各個價位都有相應的品牌手機出現。

在談到小米和鎚子的時候，杜國楹表示，兩家的品要從兩個角度來看。“拋開品，單從創始人對品的理解上，羅永浩有自己的優勢；另一方面，從公司、團隊對商業的理解上，羅永浩不及雷軍。”

不可否認的是，小米已經在國內低價領域中大獲成功。對此，杜國楹表示，在國內做手機任何其他廠商的成功經驗，都沒有太多的參考價值。他認為，每個公司的成功戰略都有它獨特的背景環境，“就像當下的小米，從品到戰略都比較成功，但誰又能保證他們的戰略在下一個10年能夠成功呢？”

所以，杜國楹選擇了一個國內手機廠商鮮有嘗試的高端市場。他解釋道，高價手機市場在手機這一紅海市場中，雖然規模不會很大，但價格波動相對較小。

不過，6980元的售價已經超過蘋果iPhone以及三星S系列、Note系列的價格。從E人E本的角度，這是一個國手機對高價市場的嘗試，而對於消費者來講，這更是對國內用戶在手機消費習慣上的挑戰。

杜國楹稱，M1並沒有想取代現在用戶手中的iPhone或三星手機，它應該是用戶的一種第二選擇。同時他表示，相信之前E人E本的平板會為手機帶來一部分客觀的用戶，也相信高端商務市場對這個品牌的認可。

“有人喝8毛錢的礦泉水，有人就非百歲山不喝，更有人只認可依雲水，每個價位的品都會有它自己獨特的市場，當然永遠不要拿依雲的銷量與娃哈哈去相比”，杜國楹如是比喻道。

杜國楹透露，希望M1能夠追上旗下平板業務的水平，達到8%－12%的利潤率。