消費個性缺失 PC市場意興闌珊

近日，美國市場研究公司ID C發布的最新報告顯示，今年第三季度的全球PC出貨量同比下滑1.7%。該指標連續第10個季度下滑。不過也有好消息，這個數字比ID C此前預計的4.1%要小些。另外一家調研機構G artner給出數據也是同比下滑，數據是0.5個百分點。

在撰寫這篇評論文章時，筆者頗有些意興闌珊，究竟還有多少人關注PC？有多少人還會在意全球PC多賣了幾台？又少賣了幾台？PC銷量上漲、下跌，還不是最可怕的，最可怕的是無人問津、沒人關注。

相比於以智能手機為代表的移動終端，這幾年PC行業的確顯得波瀾不驚，一方面因為品本身幾無革命性創新，另一方面消費者的使用習慣正在發生變化。

Ethan是赫斯特集團(H earst Corporation)旗下ELLE雜誌國內新媒體業務負責人，在一次和筆者交流的過程中，他談到了ELLE電子雜誌運營時獲得的一些大數據信息。

在ELLE的統計中，按一天來計算，手機端讀始終處於平穩狀態，即從早到晚都有人在用，沒有太大的起伏。以iPad為代表的平板電腦讀一般發生在晚飯后到臨睡前，人們習慣於在這個時間捧iPad讀書。至於PC，則集中在早8點到晚6點的上班時間。人們只是因為上班必須要對電腦，選擇用PC來瀏覽網頁。

看視頻、聊Q Q、網絡購物、讀新聞……手機和平板電腦在休閒娛樂上的使用體驗正不斷上升，並逐步超越PC、替代PC。比如，身邊有經常逛淘寶購物的人，他們最早是通過PC來操作的，但隨移動終端的興起，越來越多的人開始選擇后者——— 那意味隨時隨地、無拘無束的網絡購物。你不需要端坐在電腦前，也不用把筆記型電腦放在大腿上，忍受機器散熱過程中那一股股熱浪。

更有甚者，在習慣了手機淘寶后，再面對電腦頁面那些紛繁複雜的信息時，竟有些不適應了，這不在少數。

PC使用時間與辦公時間重合，意味PC市場也不斷向辦公市場傾斜。同樣來自ID C的統計，由於企業用戶批量採購PC，因此美國和歐洲市場的出貨量有所增加，這也幫助聯想、惠普和戴爾等排名前三的PC廠商實現了份額增長。

值得注意的是，這又引出了另外一個有意思的話題——— 三大PC巨頭份額增長，意味中小品牌和組裝機市場在整體出貨量萎縮的前提下，份額進一步縮小，生存空間變窄。

這恰如此前提到，PC行業幾無革命性創新，所有硬件配置的價格又非常透明。你可以通過電商渠道隨意選購高性價比的品牌機，且附帶完善的售后服務，這在過去是無法想象的。PC行業商業模式的進化速度已明顯高於品本身，銷售和資源向排名靠前的少數寡頭集中，使得PC業變得波瀾不驚。得過分點，叫一潭死水。

幾天前，惠普公司正式宣佈，將在明年10月份之前拆分為兩家公司，並分別上市，其中一家涵蓋伺服器、存儲、軟件服務等企業市場，名為“惠普企業”；大熟知的惠普仍為惠普公司，則涵蓋了PC和打印機等業務。

其實早在幾年前，惠普曾動過出售PC的念頭，但被最高決策層否定了，他們認為保留PC業務可以讓惠普在整個業鏈上保有議價權。當時，智能手機市場已呈現出強勁的增長勢頭，惠普也嘗試過在移動終端上花些功夫，但一直未結出好的果實。這次分拆，也能看作是惠普的一種態度———PC作為優勢部分，即便整體市場萎縮，仍然能當個山大王。但要玩出什麼新花樣，找些新的想象空間，完全沒招。

面對移動終端的衝擊，消費個性缺失，連惠普這樣的巨頭都在求穩，PC銷量的漲跌，也頗有些意興闌珊的味道。這恰恰是整個PC行業所遇到的問題，離開了輿論的暴風之眼，任何吶喊都顯得蒼白無力。

南都經濟評論員：方南