聲音當密碼登入銀行帳號、Siri語音辨識商推新科技

MoneyDJ新聞 2014-06-11 記者 陳苓 報導

網路帳號密碼太多記不住嗎？自然語言語音辨識領導廠商Nuance Communications, Inc.(NASDAQ：NUAN)研發用聲音取代密碼，登入帳號。該公司的語音辨識技術獲得全球多家金融機構採用，如Barclays Wealth、ING、Banco Santander Mexico等。

CNBC 10日報導，Nuance企業部執行副總兼總經理Robert Weideman稱，可以用聲音確認身份。和指紋、視網膜等生物辨識技術相比，聲音辨識較不具侵入性。人們可以聽聲辨人，新技術也能靠聲紋辨認身分，而且更加準確。

Nuance的聲音辨識科技有多重用途。比方客戶使用電話語音或線上銀行服務時，可以說特定句子，如「我的聲音是密碼」等確認身分；也可在30秒內隨意說話，用聲紋登入帳號。萬一碰上壞人被迫說話登入時，新科技也有防弊機制。Nuance企業部解決方案行銷資深經理Brett Beranek說，這個科技會辨識聲音特質如腔調、速度、各音節和單字間的停頓等，要是人們遭威嚇被迫說話時，這些特質會受影響。

Nuance 10日股價漲0.41%收17.27美元，今年迄今上漲13.62%。

蘋果iPhone的「Siri數位助理」採用Nuance的語音辨識技術。Nuance 1月6日宣布，專為英特爾(Intel)RealSense技術設計的次世代數位助理「Dragon Assistant」即日起在宏碁(2353)、戴爾(Dell)、惠普(HP)、聯想(Lenovo)二合一/平板/Ultrabook/筆電/AIO等裝置為用戶提供語音服務；華碩(2357)、東芝(Toshiba)用戶也可自今年初起開始使用。Dragon Assistant也將於今(2014)年初首度進駐平板、率先在聯想裝置現身。

Dragon Assistant具備強大的情境對話功能。例如，使用者若問：「黑色追緝令這部電影導演是誰？」Dragon Assistant就會立刻回答「昆汀塔倫提諾(Quentin Tarantino)」。使用者若接著問：「電影中有哪些演員？」Dragon Assistant能夠理解用戶問的是黑色追緝令這部電影並立即提供正確答案。