評論：牽手互聯網企業 他贏你也贏

作者 任翀

這兩天，頻頻傳出傳統行業與互聯網企業合作的消息，有不少堪稱“首開先河”：中國氣象局公共氣象服務中心與阿里雲牽手，表示要把我國最近60年的氣象資料，變成可以引導生活、指導生的應用；北京、上海、廣州等地的10多家三甲醫院與支付寶達成共識，希望在醫療行業引入移動服務體系。盡管這些合作的成果還有待時間檢驗，但比起部分傳統行業寧可自己在互聯網領域深一腳淺一腳，也不願意與互聯網巨頭牽手，中國氣象局和這些三甲醫院的開放態度值得稱道。

有這樣的感慨，是因為筆者嘗試過很多傳統行業推出的“互聯網服務”，實在不盡如人意。比如，很多商場標榜自己推出了“O2O”模式，在貨架上貼個二維碼，搞些“掃一掃”之類的活動。實際結果呢？商場連基本的無線網絡覆蓋都做不好，加上室內空間本身就會影響移動數據傳輸，所謂的“O2O”變成了能看不能用的宣傳，消費者只能拿手機乾著急。再比如，某些傳統部門聲稱耗費巨資構建了自有網售平台，結果在銷售高峰頻頻出現網絡堵塞問題，還遭遇“黃牛”、“黑客”鑽空子，影響了銷售的公平性。

這些尷尬的觸網結果，其實是另一種害怕互聯網的表現：擔心引入互聯網巨頭，分走自己的利益。無須迴避，互聯網企業參與傳統行業改造，當然不是做公益，獲得利潤是企業發展的合理訴求；但與互聯網巨頭合作，並非只有“你死我活”一條路，雙贏乃至多贏的成功案例比比皆是。就在前不久上海各商圈舉行的“O2O”營銷中，就出現了截然不同的兩種結局：拒合作、自行探索的商場營銷效果不明顯，選擇合作的商場卻高興地發現利潤沒被分走，商場的無線網絡覆蓋問題也在互聯網企業的幫助下，一勞永逸地解決了。

其實，很多傳統行業缺的不僅是互聯網思維，更缺互聯網技術。舉例來，中國氣象局60多年的氣象資料有多少？几乎無法估算。但一個相對準確的估算是，每年新增的氣象數據就達到 PB量級——1PB等於 1024TB、1TB等於1024GB。對中國氣象局來，如果不採用雲計算架構，即便投入巨大資金和人力，也只具備存儲PB級數據的能力，根本就不具備進一步挖掘、利用大數據的能力。同樣的，在醫療行業的移動服務體系設計上，引入成熟的互聯網技術，不僅能實現網上掛號、收費等互聯網基本功能，就連預防“黃牛號”也有了技術保障。

要知道，開放是互聯網的最大特點。盡管互聯網企業的業務模式有所不同，但願意與傳統行業合作是他們共同的特點。既然如此，傳統行業能不能也拿出開放的心態，擁抱新事物、擁抱創新呢？