1996內政服務熱線增加國道交通事故申辦功能

內政部今天(19)表示，內政1996「內政服務熱線」從即日起擴大服務範圍，凡是民眾需要到國道公路警察局申辦交通事故資料，都可以透過這支專線，以節省民眾申辦相關業務的時間。

內政部表示，早期國道用路人萬一發生事故，如果要申辦交通事故資料，得返回原事故處理單位申請，但國道公路警察局各大隊辦公處所大多位於偏遠郊區，民眾辦事得舟車勞頓，往返非常不便。從101年4月起，國道公路警察局建置「線上受理交通事故資料」系統，民眾可以透過專屬帳號和密碼，免費申請事故現場圖、現場照片、初步分析研判表等資料，同時也可以查詢處理進度。

內政部現在把國道公路警察局及各大隊的電話，整合進1996「內政服務熱線」，民眾不必記憶各大隊的服務電話，只要一通電話，不必出門也能申辦國道交通事故資料。

1996內政服務熱線的服務時間是每天上午8點到晚上10點，全年無休。