《紐約時報》內部報告曝光：檢討自身不足

新浪科技訊 北京時間5月16日上午消息，美國新聞網站BuzzFeed披露的《紐約時報》內部報告顯示，這家新聞巨頭未能及時適應數字時代的發展趨勢，甚至因為自身的報導文化而受到制約。

這份內部報告完成於3月24日，由A·G·蘇茲伯格(A.G. Sulzberger)領導的委員會撰寫。A·G·蘇茲伯格的父親、《紐約時報》發行人阿瑟·蘇茲伯格(Arthur Sulzberger)本周二剛剛解雇了該報總編輯吉爾·艾布拉姆森(Jill Abramson)。

這份報告基本忽略了《紐約時報》的傳統競爭對手，而是將重點放在了新興數字新聞網站上，包括First Look Media、Vox、“赫芬頓郵報”、Business Insider和BuzzFeed。

“他們在建立一流的數字新聞支持系統方面領先於我們，如果我們不盡快增強自身的能力，這種差距還會擴大。”該報告警告，“與此同時，隨這些新興企業逐步擴大采編團隊，我們的新聞優勢正在降低。”該報告還表示：“我們的發展意願還不夠迫切。”

《紐約時報》發言人表示，這份報告只是一份草案，並非呈獻給管理層的最終版本。

該報告認為，《紐約時報》面臨的深層問題在於文化。例如，很多員工都認為《紐約時報》就是讀者的目的地，從而忽視了社交推廣。例如，該報的員工都過於關注印刷版報紙的頭版，每年都會都對A1版的瀏覽次數進行評估。該報告稱：“整個采編團隊都形成了共識：他們把太多的時間和精力放在了頭版上。”

另外一個問題在於：多數發布在網上的內容都與印刷版採用了相同的截稿日期，核心問題在於，“很多編輯仍然不熟悉網絡……而且缺乏懂得評價數字工作的編輯。”

該報告還詳細列出了《紐約時報》在技術上的劣勢：缺乏有條理的標籤系統來組織新聞報導的元數據，很多記者甚至要手動挑選出對自己的報導感興趣的讀者郵箱。另外，《紐約時報》還不願放棄一些無用的數字功能，包括國際版主頁和Scoop應用。

該報告甚至認為，有必要重新思考以往的做法，不再讓采編團隊完全獨立於其他部門，以便讓編輯深入參與技術決策。該公司希望通過這些方式來增強協作性，但又不能影響新聞獨立性。

NYT Now應用和新的Cooking子網站被該報告稱作成功的協作範例。該公司高級編輯山姆·西弗頓(Sam Sifton)：“這不是獅子躺在羔羊身邊，而是互惠互利的共生關係。”還有編輯反映，由於未能與技術部門溝通，他們在製作內容時無從下手。

除此之外，《紐約時報》的Twitter賬號由采編團隊運營，而Facebook賬號則由業務部門負責。另外，該報的采編團隊已經徹底放棄了戰略職責。

該報告還給出了一些具體建議，例如對大型報導展開全面推廣、組建TED風格的活動、擴大專欄平台的規模，甚至提供基於地理位置的本地化新聞和信息。

該報告還警告稱：“雖然我們的Snowfall等數字項目得到了一些讚賞，但我們仍然面臨很大的風險，可能成為一個在別人看來無法充分理解和掌握數字技巧的地方。”

因此該報告認為，《紐約時報》正在流失人才，而且難以招募新的人才。新興媒體公司Upworthy前推廣主管邁克爾·沃特海姆(Michael Wertheim)最近就拒了《紐約時報》的工作邀請。他對該報告的作者：“任何想要取得成功的公司，都必須要讓采編部門與業務部門展開合作。”

該報告還對“赫芬頓郵報”等媒體的高管進行了採訪，他們發現，由於未能充分利用搜索引擎優化技術，導致主打原創內容的《紐約時報》反而在流量上不及很多新聞聚合網站。因此，該報需要保護好自己的數字資，防止其他企業用更好的標題和更好的社交推廣方式竊取自己的勞動成果。

《紐約時報》發言人隨后回應稱：“完整版報告是公司內部檔案，為的是幫助采編團隊的管理人員評估《紐約時報》的采編團隊在數字革命中所處的位置。關鍵的發現濃縮成了一份較短的報告，並在上周發布。那份報告給出了一些發現和建議。正如我們之前的公開表態那樣，我們已經接受了這份報告，並將落實其中的很多建議。”(鼎宏)