SSON 和 NASSCOM 就共用服務與外包進行策略合作

印度古爾岡, 2014年9月3日 /美通社-PR Newswire/ -- 共用服務和外包內容與活動方面的全球領導者 Shared Services & Outsourcing Network (SSON) 與印度領先的 IT-BPO（業務流程外包）組織—印度軟體和服務業企業行業協會 (NASSCOM) 今天宣佈，雙方透過新組建的合作夥伴關係，向在印度提供關於共用服務和外包的世界級計畫與最新可靠資訊邁出了堅實的一步。

來自於地區市場的越來越多的挑戰並不能阻礙印度 IT-BPM（業務流程管理）營業收入的增長，該營業收入預計在2014會計年度會達到1.18億美元，較上年增長8%。像澳洲電信 (Telstra)、百思買 (Best Buy) 和 Aegis BPO 這樣的公司已經開始脫離單純的成本中心模式，並被吸引到印度，現在印度這個國家能夠提供強大的「銷售」人才庫，且該國的 IT-BPM 行業也能提供增值服務。技術驅動正日益成為企業在印度建立中心的關鍵組成部分。印度現在擁有更加複雜、更加靈活的交付模式，對想要將其 SSO（單點登錄）轉變成為增值中心的企業而言，印度特別具有吸引力，該國更是借此從競爭對手中脫穎而出。

對面臨國際市場發展速度較慢的 BPO 公司而言，國內業務規模和營業收入的大幅增長很可能會成為「救贖之道」。印度政府的強力授權已經在印度二三線城市傳播了積極的氛圍，而這可以透過在這些城市中建立更多交付中心看出來。

訊息來源 Shared Services and Outsourcing Network (SSON)