網家董座：台灣電商模式多元，明年產值破兆

精實新聞 2014-04-28  記者 陳祈儒 報導

網家（8044）董事長詹宏志（附圖左一）在美國時間周日於美國矽谷表示，他是一個電子商務的「傳教士」，不只自己作電商，也希望所有業者能投入此一市場、共創商機。詹宏志指出，台灣電商不僅僅只有美國、日本的亞馬遜Amazon網路平台與eBay付費，日本樂天市場網站購物，以及商家上網開店的既有三種模式，而且進一步增加了實體通路跨入電商、網路促成交易的租屋網、以及購買餐券的團購網模式，台灣整體電子商務明（2015）年可望達新台幣兆元規模。

雖然近年市場目光都放在大陸阿里巴巴（Alibaba）、騰訊（Tencent）、天貓與淘寶網（taobao）的身上。但是台灣電子商務發展經驗比想像中來得更早。詹宏志說，他個人早年從事出版業時、約在1995年11月份就有想投入網路書店業並向「博客來」主動洽詢發展商機；他回憶道，當年博客來的發想，跟美國電子商務大廠亞馬遜（Amazon.com）投入發展的時間相距不到5個月時間。

這幾年許多人討論大陸電子商務發展十分成功，特別是阿里巴巴借道至美國上市，引發關注；不過，詹宏志說，在大陸電商受到矚目的同時，台灣電商發展卻被忽略了，而事實上，台灣電商進展頗為可觀。

詹宏志將大陸、台灣兩地的電子商務作了比較。在物件與品項上，大陸淘寶網站上有8億多個物件、是全球最大；而PChome集團的總物件數為7,000萬個物件。雖然雙方絕對數字差異相當大，但是把台灣人口數2,300萬因素算進來，國民每人平均物件數（Listing per capital）是接近3件，高於大陸同業的水準，這顯示台灣電商的蓬勃。

詹宏志說，台灣的電子商務也循著三大模式，分別是美國的Amazon網路平台與eBay付費模式，還有日本樂天市場網站購物的模式，以及第三種商家上網開店的模式；這三種模式正在台灣的電子商務上作均衡發展。

以美國來看，美國單一業者亞馬遜幾乎主宰美國電商市場，這是日本沒有的情況。而就日本的樂天市場來看，其出色的網站經營，也是亞馬遜難以媲美的。

至於韓國更為有趣，韓國本地電子商務占了南韓零售業的16%，但是南韓沒有亞馬遜、日本樂天市場的獨大業者，而係由全體電商商家共同創造出來於零售產值高比例表現的成績。

詹宏志說，台灣近期發展已經超出了上述三種模式範圍之外了，實體店家開始崛起，例如統一超（2912）經營的7net網路超商，提出了網路商店作為7-11實體便利商店「二樓店面」的概念；讓既有實體一樓店面銷售「一杯冷飲」，然7net網路超商則可以賣「一箱飲料」，去吃掉大型量販店的商機。

另外，在線上到線下（Online to Offine）與折價卷商機上，也浮現導引網購的網站，像是出現了夠麻吉（GOMAJI）、17Life與台灣酷朋（Groupon）等團購網站業者，把餐廳、服務導引到O2O實體消費上。

另外，詹宏志說，有一種電子商務於實質上並沒有網路交易，但是其所有的媒合都導向「實質的交易」，例如「591租屋網」這種台灣租屋網站的業績也很十分亮眼，其背後的交易額十分龐大。

另外還有APP型態的電商，例如Whatsapp、LINE、WeChat等手機上的通訊與電子商務導引的服務等。