蘋果：縮短iphone“30天無理由退貨“至14天

　 和訊科技訊息 北京時間3月13日，據科技博客9to5mac報導，由零售渠道提供的一份內部檔案顯示，蘋果公司計劃將iphone的無理由退貨時間從30天縮減至14天。

　　而在此前，用戶無論是通過蘋果在線商店還是零售店購買iphone，都可以享受30天內無理由退貨政策，蘋果提出的唯一要求是：產品不能損壞，而且原裝配件齊全。但來自零售渠道的這份內部檔案顯示，從3月13日開始，蘋果計劃將無理由退貨期限由30天降至14天。而且蘋果官方網站上的退貨政策已反映了這一變化。從蘋果購買的所有其他產品，目前執行的無理由退貨期限均為14天。

　　此前，蘋果執行的iphone退貨政策與運營商合作伙伴形成鮮明對比：后者通常僅提供14天的無理由退貨服務。用戶在購買iphone手機14天后、但不超30天時間，仍可將iphone退送至蘋果公司，但期間用戶仍需要向無線運營商支付提前解約費或其他費用。

　　蘋果調整退貨政策，有利於對於那些希望調換不同顏色或容量的iphone用戶，因為他們的合約不受影響。然而，該政策容易誤導iphone用戶，使他們誤認為仍舊可以在30天時間內退貨，而不會受到任何處罰。

　　這份內部檔案稱，蘋果調整iphone退貨政策，是為了使所有產品采用統一退貨政策，並與運營商14天無理由退貨政策保持一致。