蘋果將iPhone無理由退貨時間從30天縮短至14天

新浪科技訊 北京時間3月12日晚間消息，美國科技博客9to5Mac援引零售渠道消息人士的法稱，蘋果公司將把iPhone的無理由退貨時間從30天減少至14天。

此前，通過蘋果在商店和蘋果零售店購買iPhone的用戶可以在30天時間內無理由退貨，而蘋果公司的唯一要求是品不能損壞以及原始配件未丟失。不過根據消息人士的法，從3月13日開始，蘋果公司計劃將無理由退貨時間從30天減少至14天。

蘋果公司官方網站上的退貨政策已反映了這一調整。而通過蘋果公司直接購買的其他品目前無理由退貨時間均為14天。

蘋果公司此前的iPhone退貨政策與運營商合作伙伴並不一致，運營商通常僅提供14天無理由退貨服務。用戶可以選擇在30天的時間內將iPhone退貨給蘋果公司，但如果退貨發生在14天之后，那麼用戶仍需要向運營商支付提前解約費或其他費用。

這一政策對希望改換iPhone色或存儲容量的用戶來有幫助，因為手機套餐合約不會受到影響。不過，這樣的政策給用戶帶來了誤導，使他們認為可以在30天時間內退貨iPhone，同時不必向運營商支付任何費用。

根據蘋果公司的檔案，這一調整是為了使所有品的退貨政策更一致，並且與運營商的14天無理由退貨政策保持一致。(張帆)