博鰲風向：投資者關系遭遇高管漠視

博鰲風向告訴您，資本精英的關注點在哪兒

金融界網站海南博鰲訊 投資者關係是資本市場里一個“玄妙”的話題，通常的詞匯標配是：監管部門反復強調，上市公司一直努力，投資者始終不滿意。

媒體作為連接監管層、上市公司和投資者的橋梁，也在不斷通過蛛絲馬跡揣摩上市公司有關投資者保護的潛臺詞。

4月8日-11日，博鰲亞洲論壇2014年年會召開，在這場參會人數達到3000人的盛宴中，企業家占比高達55%。金融界編輯從論壇秘書處發給媒體的資料中，探索到部分上市公司對於投資者的態度。這是一本厚度將近500頁的會議代表手冊，既有萬億元規模的國企掌舵人，也有身家數億的資本新貴。

我們按照企業性質將參會嘉賓分為國企和民企兩大陣營，發現了一個有意思的現象。份量十足的國企掌舵人僅有少數會參加開放式論壇，更多的是參加閉門會議。而民企陣營則要活躍的多，大佬們收放自如，從柳傳志的“柳桃”到潘石屹的“潘蘋果”，可謂“處處留情”談笑風生；年輕的資本市場新貴們錦衣潛行，尋找商機。

除此之外，代表手冊里的聯系方式也暴露了一大玄機。國企留的大都是辦公室座機，金融界編輯不抱希望的隨機撥打了幾個電話，果然大都是前臺總機。不僅感慨，果然夠“簡”，這不是簡便的簡，而是簡陋的簡。雖然媒體自有其溝通渠道，但一無所知的投資者呢？聯想起近年來曝光的數家上市公司董秘電話形同虛設，我們不禁為投資者嘆氣。

話說回來，落到實處的市值提振和分紅回饋才是實在的利益，是給投資者最好的回報。金融界編輯期待上市公司高管能夠重視投資者關係的改善，這不僅僅是對國務院辦公廳下發的以保護中小投資為主旨“新國九條”的響應與落實，同時也是提升自身品牌形象的重要切入點。

要知道，企業上市並不僅僅只是一錘子買賣，在成功登陸A股市場之后，還有一系列的再融資斥求，一個良好的甚至過硬的投資者關係，顯然更容易獲得讓自己的股東，接受企業再融資投向的理解與支援，否則在冷冰冰的態度與僵化的關係面前，市場選擇“用腳投票”否決掉上市公司的再融資方案也並非沒有先例。再加上，一個和睦友善、積極主動的上市公司，在遇到重大突發事件時，有這樣的渠道與信任做起“危機公關”來更稱得上是事半功倍。

另外，在現在的中國股市中，投資者往往具有股東與客戶的雙重身份，主動做好投資者關係的功課，不僅僅是為創富股東提供便利，也是在持續孵化與培育客戶的品牌忠實度。