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科技

微軟surface RT系統更新存漏洞

鉅亨網新聞中心 2014-01-21 12:23


記者跑腿

市民李女士去年網購了一台五千多元的微軟surface RT平板電腦,但是幾個月之后就出現了花屏、死機及后黑皮脫落的情況。李女士致電客服返廠更換了新機,但令李女士意想不到的是,屢次換貨,已折騰更換到第四台,到手的平板電腦依舊出現同樣的疑似故障情況。


“第四台怎麼看都不像是新的,”李女士,同樣的問題依舊出現了,“所以現在想退貨,但是他們不同意,能更換新的設備。”李女士對此非常無奈。“這麼大的品牌,連消費者的最基本使用都保證不了。”

微軟相關工作人員表示,花屏或是大型游戲導致,“玩有些大游戲的時候出現花屏的情況就是正常的,只要關閉游戲重機器就可以,應該是分辨率的問題,調整一下設備就能解決了。”至於死機問題,該工作人員表示是surface RT的作業系統更新的漏洞導致,“公司目前已經意識到這個問題,這個月將會推出補丁修整這個問題。”(蘇中陽)

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返廠維修電腦泄漏隱私?

市民張先生去年花費兩千多元網購了一台神舟平板電腦,用了三個月左右,即出現屏幕左上角花屏和自動斷電的情況,遂將品拿到維修店返廠維修。

在等待電腦維修的過程中,張先生遇到了一件匪夷所思的事情,另一個陌生人聯繫到他,表示在自己返廠維修后的神舟電腦中出現了張先生留下的cookie等相關信息。他懷疑,自己返廠的電腦在維修過程中硬碟被拆下,然后裝在另一台維修的電腦中,另一台電腦帶張先生的硬碟被返還給其他客戶。

“我的硬碟裏的信息很有可能被泄露了。”張先生拒接受這台返廠的電腦。記者聯繫有關方面暫未獲得答覆。

(蘇中陽)

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