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產業

不用擔心過期!全聯福利卡點數永久有效

鉅亨網記者王莞甯 台北 2014-02-19 17:10


在統一超(2912-TW)前總經理徐重仁轉披全聯福利中心總裁一職戰袍後,零售業瀰漫濃濃搶客戰煙硝味,果不其然,主打社區鄰居型態的連鎖超市全聯福利中心率先零售業界宣布,不再設定福利卡會員點數的使用期限,消費者滿額獲贈的點數將可永久使用,未來消費者不用再煩惱點數何時失效,708萬名福利卡會員皆將受惠,也可望藉此更加鞏固客群。

全聯指出,目前台灣所有零售通路,皆設定了會員紅利點數的有效期限,也常常發生消費者忘了在期限內兌換點數的狀況,為了使社區福利中心給消費者「 揪感心」的感受,決定不再設定福利卡會員點數的使用期限,消費者滿額獲贈的點數將可永久使用。


目前全聯擁有708萬福利卡會員,會員每年消費總金額占全聯總營業額高達85%,也因此,提供會員美好的購物體驗就顯得特別重要。

據全聯的統計,約有80%的福利卡會員以「現金折抵」的方式來消化點數,而福利卡點數10點可折1元,以去年全聯約贈送會員20多億點數計算,會員折抵現金高達1.6億元左右,等同全聯給會員的現金回饋。


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