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應用程式巨額消費糾紛 蘋果與FTC和解 賠償3250萬美元

鉅亨網編譯李業德 綜合外電 2014-01-16 12:50



App Store首頁。

《AppleInsider》周三 (15日) 報導,蘋果 (Apple Inc.)(AAPL-US) 和美國聯邦貿易委員會 (FTC) 宣布,雙方已就 iOS 應用程式商店 App Store 的內部付款爭議達成和解,蘋果將支付 3250 萬美元的賠償金。


先前有些兒童使用 App Store 內部程式購買,做出金額龐大的消費動作,蘋果因此捲入消費者的不滿糾紛。

FTC 已同意放棄對蘋果提出訴訟,讓公司賠償 3250 萬美元給涉入糾紛案件的消費者們。

根據《CNBC》指出,在 FTC 宣布和解前,蘋果執行長庫克 (Tom Cook) 發送給員工的信件被多個媒體曝光,他批評 FTC 的壓迫,並稱這案件「帶來雙重危險」。

不過庫克也表示,FTC 的新法令並未強制公司進行他們計畫外的事項,因此庫克決定接受和解,以避免「曠日費時的法律鬥爭」。

當然,3250 萬美元的消費者賠償金,對蘋果這個巨擘來說不過是九牛一毛,截至上季末尾公司持有現金數量高達 1486 億美元。

FTC 首度於 2011 年初宣布,將對消費者的應用程式消費投訴展開調查。尤其重點審核孩童取向的遊戲,因家長們發現孩子會透過 iPhone、iPad 內各種名目,進行不必要的付費購買動作。

有一比較著名的事件,一名 8 歲孩童在玩《藍色小精靈村莊》、《卡通農場》、《My Horse》和《Campus Life》等 iOS 遊戲時,透過應用程式做出超過 6000 美元的消費,最後蘋果將這些款項退還給其父母。

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