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時事

春節完成1.1億筆通行交易 遠通電收:收費調回三段式

鉅亨網新聞中心 2014-02-05 15:12


農曆春節剛結束,甫上路的國道計程收費也歷經首度考驗,遠通電收今(5)日指出,六天的年假,共處理超過1.1億筆通行交易;國道電子收費於春節疏運的階段性任務正式告一段落。

遠通電收表示,2月2日(大年初三) 使用國道的車數達312萬輛次,創下歷史新高,比年平均170萬輛次,增加了八成三,也比去年春節的單日高峰多出近60萬輛次;而當日總交通量高達2,119萬輛次,也較年平均高約六成。


遠通電收表示,自計程收費上路以來一個多月,成功處理了5.2億筆通行交易,創造的總環保價值,包括不需停車繳費,而減少的2萬公噸碳排放,等同62座大安森林公園每年的吸碳量。遠通電收感謝用路人共同支持電子收費,從交通面提升台灣的環保力。 遠通電收客服中心於春節期間,以200席人力輪班,以質量均等的服務,讓每天3千多通的電話量,平均14秒內就能接通。 遠通電收網頁及APP在假期間服務無中斷,網頁尖峰流量達到同時 6,655個連線數,APP尖峰流量達到同時 2,415 個連線數;遠通電收同仁於春節期間,全力以赴,以最高的努力展現實際作為。而春節免收費時段一結束,遠通電收於今天又立即將收費系統調整回原三段式費率的模式,展現效率與彈性。 遠通電收表示,春節期間,仍有因車牌髒污毀損、影響辨識精準度以致誤扣其他用路人的個案,為保障未通行國道用路人權益,遠通電收會列管這些車牌號,並將車牌資料提送高公局。而因問題車牌不僅造成收費問題,亦為治安上的隱憂,追查問題車牌更會增加整體社會成本,遠通電收籲請政府以公權力積極追查塗污變造車牌。也請用路人以通行次日起第三天的出帳扣款紀錄為準。

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