上海商銀:機房電力供應中斷事件說明

第51款

1.事實發生日:115/02/10

2.公司名稱:上海商業儲蓄銀行股份有限公司

3.與公司關係(請輸入本公司或子公司):本公司

4.相互持股比例:無

5.發生緣由:本行於115.2.10上午發生機房電力供應中斷事件，

影響網銀、ATM及臨櫃等交易。

6.因應措施:事故發生於2月10日上午8點左右，維運團隊第一時間啟動緊急應變機制，

為避免交易資料漏失風險，採取預防性措施將核心主機停機，網銀、ATM及臨櫃等交易

暫時無法連線，其中ATM共270台。經查證，本次中斷主因為機房UPS不斷電系統組件損

壞、配電盤運作異常，導致環控及空調設備跳脫。經故障排除後，台、外幣核心服務

已於當日上午10：39恢復正常，並於上午10：50恢復跨行交易。本事件未造成任何數

據遺失或毀損，並已詳細檢測機房電力供應系統，釐清問題根因與進行改善。

7.其他應敘明事項(若事件發生或決議之主體係屬公開發行以上公司，本則重大訊息同時

符合證券交易法施行細則第7條第9款所定對股東權益或證券價格有重大影響之事項):

本行將依金管會要求於2月26日前提交本事件之調查報告。