聯想賀志強：聯想云月活躍用戶數已達4億

聯想云業務總裁 賀志強

和訊科技訊息 7月21日—23日，2015中國互聯網大會在北京舉行，本次會議主題為“產業融合，互聯共用”。在大會期間，聯想云服務業務總裁賀志強接受和訊科技采訪時透露，目前聯想云月活躍用戶為4億，設備相關的個人月活用戶數已經有1個億。

談到聯想運營云業務的初衷，賀志強表示，“大家知道聯想品牌和聯想過去很多年服務政府和企業客戶服務的非常多，我們pc在政府和企業客戶大概占50%的市場份額。我們知道企業客戶需要什么。”

同時，作為聯想云業務的一部分，賀志強也是聯想樂基金的負責人，對於選擇一個項目的標準，賀志強稱，“人、事、勢、時是樂基金內部反復的貫徹。”投資一個項目首先要看人，其次是做什么事，最後是行業趨勢是什么。

以下為采訪實錄：

和訊科技：各位和訊網友，大家好，在2015中國互聯網大會上我們很榮幸的邀請到了聯想云服務業務總裁賀志強賀總，下面請賀總給大家打個招呼！

賀志強：大家好！

和訊科技：賀總，我們知道整個云市場競爭很激烈，包括幾大巨頭都在做這個市場，我們現在在整個云服務體系上面有什么差異的優勢呢？

賀志強：其實很多人都會在問這個問題，聯想為什么要做云，是不是趕時髦。其實我今天來這個互聯網大會真的就是想回答這個問題，我想說我們真的不是。有兩個最大的原因，聯想要做云服務。

第一，聯想現在每年大概賣多少臺設備，1.5億臺設備。我們以前跟我們這些客戶的關係是什么關係呢？我們把東西賣了，拜拜了，客戶跟我們沒有任何的關係。而客戶什么時候會找我們呢？有維修了，東西會問題了會找我們，這是我們跟客戶的關係。

實際上聯想我們賣pc也好、手機也好，這個社會本身就是真正的互聯網的入口，我們必須要跟客戶從現在沒有什么關係或者只有一次性交易關係，變成每天都有關係。這個每天都有關係讓我們跟用戶在哪些方面做到產品的提升呢？

一是我們定義產品的時候就要讓用戶有訴求能夠講得出來。

二是我們在產品賣到用戶手里之后，每天都能夠跟用戶聯系在一起，持續不斷對我們系統優化，保證我們系統的安全。

三是用戶的數據管理，包括pc、手機的跨平臺的數據管理，以及用戶想得到什么樣的應用和分發。因為用戶買了設備未來是要用應用的，從聯想應用商店能夠拿到最安全、最穩定的應用分發。這一條是我作為一個設備廠商必須做的事。

這三條作為一個設備廠商必須要做的事，而且我必須通過互聯網除了改善我設備之外，而且要讓我設備的用戶，隨時隨地的，如果他有問題，他有咨詢，隨時隨地通過互聯網能夠找到我們，這些是我們必須要做的一件事，這跟我們是不是要做一個互聯網服務其實是沒有關係的，是我現在做設備必須把我的設備加云一起來做，保證我和我的客戶之間建立聯系，而我的客戶會倒退我未來做產品越來越好，他體驗不好馬上會抱怨說不好。

以前不是，以前要到零售商那兒，多少錢服務店，不知道怎么才到最高層，我覺得這是一個互聯網本身來講，聯想自己內部的一個互聯網改造。

我現在已經有大概4個多億的用戶，這叫月活，我叫跟設備相關的個人月活用戶數已經有1個億，今天我們第一次披露這個數據，這是聯想做的第一條。

第二，大家知道聯想品牌和聯想過去很多年服務政府和企業客戶服務的非常多，我們pc在政府和企業客戶大概占50%的市場份額。我們知道企業客戶需要什么。

我們聯想做it，整個it資訊化改造聯想一直都是在中國企業走得比較前面的，在互聯網時代也云化的改造走得比較前面的。

現在大家都講“互聯網+”，“互聯網+”本質並不是我架一個公有云給企業用，不是的。如果你跟企業走得近，你才會發現企業要的不簡單是這個，企業要的是，互聯網和云到底給我企業帶來什么好處，這一點聯想在內部做了改造之后，很好的回答了這個問題，我們叫融合云2.0。融合云2.0做什么呢？就是通過云的技術做兩個改造：

一是企業內部基礎it設施的云化，比如你的郵件系統，你的erb系統，你的客戶服務系統，你的hr系統，把它云化，這才是企業真正要的，而且通過云讓它更加的靈活、更加的快速，能夠調整，更加的安全可靠。

二是所有的傳統企業，不論是銀行也好、醫院也好，還是出租車行業，過去其實它直接跟客戶的聯系也跟聯想一樣，有一次交易就有一次聯系，然后就再也沒有聯系了。他們現在如果要想“互聯網+”改造，第二個最大的需求他們要要有自己的電商平臺，他們也需要每天跟客戶有聯系，比如我的銀行客戶端、我們醫院客戶端，能夠在每個用戶的手機上駐留，每天客戶想找我就能找到我。還有一個我也要跟我的醫院、銀行，任何一個傳統行業的粉絲能夠有每天的聯系，建立我的粉絲團隊，也要有電商的平臺。這些東西是我說的真正的“互聯網+”改造第二個重要的環節，就是我們、任何一個企業都需要跟最終消費者直接打交道。

所以一個是傳統的it的云化，一個就是每個企業要與最終的通過互聯網建立關係。這兩個是我們企業云最終的目的，而且我們現在企業云存儲開始已經做了大概5年了，有非常好的嘗試。可以給你舉個例子。

平安保險，平安保險用我們的云存儲服務分發平臺。以前平安保險的保險產品8萬的保險員分發這個保險產品，分發完，比如一個月分發一次要4天的時間。用了我們這個云的存儲和協作平臺以后，所有的產品分發半個小時8萬就分發完了。“互聯網+”真正的讓它內部效率也都有大幅的提升。

第三，我們開放供應的兩個平臺：

一是智慧云。大家都知道智慧硬體很多，但是每個量都不大，我們怎么搭一個云的平臺，能夠支援所有的智慧硬體的創業公司，能夠通過簡化他們創業的流程，我覺得這個你看到我們展臺上很多智慧硬體你看看，我覺得還是非常不錯的，很多都跟合作伙伴，有的是我們自己做的，這是智慧云跟外界合作。

二是樂基金，我們樂基金主要專注於早期投資，就是天使級投資，我們已經投了像樂逗遊戲、飛視加加（音）、中科柏誠、點樂，這是行業里面不錯的互聯網服務公司。

樂基金主要是我們在2010年做移動互聯網的時候，我們做了樂phone，但是很多互聯網應用都沒有，微博還沒有，什么qq安卓客戶端都沒有，那時候都是我親自跑新浪、騰訊去談下來，說要做安卓的qq客戶端，要做微博的客戶端，那時候我們就想需要一個早期的投資，支援移動互聯網應用的創新，所以那時候我們成立了1億人民幣的天使基金。我們3、4年投了三十多家企業，我覺得還是非常不錯的，而且樂基金去年得了最佳天使投資的前五名，我們其實成立時間最短的天使投資。

我們作為樂基金最核心的，就是我們能夠最早的去，每年都有自己的判斷，說我們今年應該關注什么，比如說我們去年一定要關注互聯網金融，一定要關注互聯網金融里面不是做金融的，而是給金融送水的企業，所以我們投了中科柏誠。今年其中有一個重點，說我們一定要關注移動電商，因為我們認為移動電商跟不是傳統的只是把以前pc上的電商挪到移動上，移動電商本身會因為移動在電商方面發生本質上的變化，所以這個是我們投移動電商的最初初衷。

包括我們說我們要投iot，但是我們投iot除了看2c（消費者）之外，更重要的要看iot 2b帶來的機會，因為我們發現iot在行業應用里面會帶來非常多的機會。比如我們做的智慧眼鏡，真正應用最強的需求不是在消費者那兒，而是在行業應用。比如說中國那么多動車、高鐵檢修，檢修工人不夠，有了這個智慧眼鏡之外，后面有一個技術指導中心，前面有相機，這邊有螢幕，解決工人的培訓就會非常有實戰和有效率。

電力線的檢測，因為電力線都很遙遠，那些工人好多問題解決不了怎么辦，通過智慧眼鏡，智慧眼鏡我們關注很多的2b。

樂基金和智慧云，是我們聯想云開放的一個平臺，我們希望通過合作來把“互聯網+”這件事情做好。

和訊科技：剛才您談到了我們前期投了很多的項目，都是在我們整個聯想的生態鏈里面的，比如提供一些后續的軟件服務等等，后期我們投資的很多其他的，比如金融行業，這樣的一個產業怎么去融合到我們整個聯想大的生態里面？

賀志強：我們樂基金的最早定位是我們想推動互聯網應用的推廣，當時並沒有說那些應用或者服務一定會變成聯想的服務，這是最早期。

現在樂基金的定位就越來越多的除了推動早期創新之外，我們希望它另外一部分職能變成聯想戰略合作伙伴的一部分，比如說我們做的點樂、捷酷（音），這兩個是做移動互聯網廣告的，它就跟聯想有很多的合作，我們並不是說要把這些公司買下來，但它跟我們合作有著天大的聯系。你想我們天使階段就投了它，大家關係比較好。而且早期它在爬升的階段，聯想的設備資源，用戶，我們每月一個億活躍用戶資源，對它們都是非常大的幫助。

我們確實認為有一些是行業未來，比如像剛才我說的移動電商，比如說我覺得互聯網金融，比如我們還說叫未來的云智慧和機器人。這些暫時不會是聯想現有云服務業務的一部分，因為云服務就是我剛才講的個人云、“互聯網+”改造、智慧云。但那些可能暫時不是聯想互聯網云服務的一部分。但是互聯網金融，如果我們要做云服務未來是離不開的。

支付，我們現在有一個支付認證的平臺，支付我肯定是離不開的，未來我如果有了幾個億的客戶理財，肯定也是離不開互聯網金融，至少我們這些都是未來合作的可能。

移動電商，未來聯想賣設備，如果我們投了一個好的移動電商公司，說不定它也是我們很好的一個新銷量的合作伙伴。但是我覺得我們可能更重要的還是想兩個目標平衡好。一個目標是它能不能變成聯想云開放生態的一部分，大家互相合作，促進“互聯網+”的發展，促進云改造整個行業，改造用戶體驗。另外一部分我們希望我們比較前瞻一點，那些前瞻的東西可能暫時跟聯想現在的業務沒有關係，但是我覺得看得遠一點，終歸你會走到那兒的時候，大家會有握手的機會。

和訊科技：我們也是以投資人的角度去看一個項目。怎么去衡量，你以什么標準去決定我們一個項目是投和不投呢？

賀志強：四個字，人、事、勢、時，主要這四個字反復的貫徹。

人是排第一位的，就是投不投其實最主要的是看人，比如我們當時投樂逗遊戲，那個陳湘宇，我們就覺得這小伙子行，能夠把一幫人召集在一起。他一開場的時候不是做移動遊戲的，跟我們投資完了以后，后來我們一起討論，因為我們當時認為移動互聯網是未來，干脆不做pc遊戲了，集中精力做移動遊戲，所以他三年就上市了，然后爆發的非常快。

事，就是做什么事。因為我以前做聯想cto做了15年，所以做什么事我們有一套自己的分析的方法，因為我們一直看未來。我覺得每年我們都會有自己的主題，比如說剛才我記得2b的iot智慧硬體，什么移動電商的新模式，互聯網金融等等，每年我們都會有一些主題，每年初我們都會定，我們按照這些主題找創新的企業。直到目前為止，我們在這方面的判斷都是非常有眼光的，因為我們投的行業都是成長得非常快。

勢，到底這個趨勢是什么？有時候你太早了它也起不來，就是劉總說的，太早了就變先烈了，我們要投那些先鋒企業不要投先烈，所以什么時候投，勢和時其實是合在一起的，就是什么時間投非常的合適。所以我跟我們的團隊講，我們不要太貪心，我們就應該發揮我們的優勢，堅持投早期，就是天使投資。因為其實真正的天使那些人，他特別需要投資。如果說他過兩天就要上市了，上市之前我們跟一把，我說那個錢我們不賺，那不是我們的目標，我們可以讓產業基金去投這樣的企業。但是樂基金就是要支援天使的，所以我覺得我們“勢”的里面還包括我們的定位，我們就是投天使的，就是投大勢走到那一步，最合適的時間把它投下去。

再舉一個比較有趣的例子，我們投移動電商投了一個非常有意思的移動電商平臺，我們看到90后非常有特點，因為互聯網確實是改造了人很多思考問題的模式。其實不像以前的人，大家都看大盤什么，他們比較追求個性化，而且他們不太愿意去付更多的錢去買一些更貴的東西，他們這樣的情況下，我們投了一個服裝的設計池和移動電商平臺。我對這個企業很看好，它的核心是什么呢？核心非常簡單，這邊會把歐洲、美國的不是最知名的那些設計師通過社交網站攏在一起，這邊通過社交達人推廣這些平臺，這邊把中國制造聯系起來，多巧妙，所以模式非常好，關鍵就是這幫team的能力。

和訊科技：今天非常感謝賀總。

 http://vdata.tool.hexun.com/2015-07-21/177719131.mp4