ComplexCon門票日子出錯,主辦方宣布退款安排

　　《經濟通通訊社14日專訊》下月舉行的潮流嘉年華ComplexCon演唱會,部分觀眾稱購買了3月23日門票後,獲發其他日子的門票。ComplexCon宣布,決定作出退款安排,將為截至本月13日為止,所有曾就本月10日優先訂票,向ComplexCon香港、Cityline或消委會提出正式並經核實的查詢、以及同時持有效門票的人士,辦理退款。

　　ComplexCon透過社交平台發聲明指,申請辦理退款的歌迷,必須在本月16日下午5時前,以早前在Cityline購票時使用的電郵帳戶,將Cityline發出的有效門票及確認電郵。

*消委會接獲最少65宗投訴*

　　ComplexCon稱,理解此退款不包括購票時Cityline收取的手續費,現正與Cityline密切商討,如有更多細節,會盡快公布,又表示若對是次退款安排有任何異議或爭議,主辦單位保留最終決定權。

　　ComplexCon門票日前開售,有南韓女團NJZ(前名NewJeans)的歌迷表示購買3月23日門票後,卻獲發其他日子的門票。截至昨日下午5時,消委會共接獲65宗

相關投訴,涉及總金額超過25.8萬元,當中最高金額個案為1.2萬多元。(cl)