消委會就美斯缺陣最少接獲38宗投訴,最大宗涉款2.2萬元
經濟通新聞 2024-02-05 17:51
《經濟通通訊社5日專訊》美職聯球隊國際邁亞密來港參加表演賽,球王美斯最終未有上場。消費者委員會表示,截至今日中午,收到38宗投訴,當中有29宗為本地消費者投訴,9宗為旅客投訴,涉及金額合共近21.7萬元,每宗個案所涉及的平均金額為5710元,最高1宗涉及約2.23萬元
*提醒市民保留門票及其他憑證*
消委會表示,事件仍在發展中,提醒市民保留門票、收據和其他憑證,若日後追討可保障自身權益,是否涉及違反商品說明條例,要交由執法部門研究。至於是否存有違約之嫌,或基於合約受挫失效原則,可作民事追究或要求退款,建議消費者諮詢法律意見。
*消費者對球員參加表演賽屬合理期望*
消委會留意到,即使有關活動於出售門票時未有列明或保證個別球員必定會落場,惟同時未有解釋個別球員可能因傷而未必能夠參賽。反之,大部分宣傳品均以個別球員的照片為主,而主
辦單位的宣傳刊物一直表述球隊將由個別球員領軍,消費者對於該些球員參加表演賽實屬合理期望。
消委會敦促主辦單位從速交代事件詳情,包括何時得悉相關球員不會出場,以及會否有其他安排或補償去安撫球迷的情緒。(cl)
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