過度監控員工 法國監管機構對亞馬遜罰款3470萬美元

法國監管機構周二 (23 日) 宣布，因對員工過度監控，對亞馬遜 (AMZN-US) 法國大型倉庫經理處以 3200 萬歐元、約合 3470 萬美元的罰款。

法國資料保護局 (CNIL) 表示，亞馬遜法國物流公司為員工提供掃描儀，以記錄工作場所的任務，例如從貨架上取下物品和包裝。然後，這些數據被用來計算「每個員工的品質、生產力和不活動時間」。

CNIL 裁定「建立如此準確地衡量工作中斷的系統是非法的，可能會要求員工為每次休息或中斷提供理由」。

監控員工活動的系統被描述為「過度侵入」，包括公司保留員工資料和統計指標 31 天的政策也被描述為「過度」，即使公司稱其為「高性能目標”」。

CNIL 表示，亞馬遜法國物流公司多次違反歐盟《通用資料保護規範》(GDPR)，特別是在資料最小化和合法處理方面。

亞馬遜發表聲明表示：「我們強烈不同意 CNIL 的結論，這些結論實際上是不正確的，我們保留提出上訴的權利。」

該公司補充說：「倉庫管理系統是行業標準，對於確保營運安全、品質和效率以及按時跟踪庫存儲存和包裹處理以及符合客戶期望是必要的。」