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兩大電信合併案下月完成 NCC將成立觀察小組緊盯用戶權益

鉅亨網記者沈筱禎 台北 2023-11-22 18:55

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兩大電信合併案下月完成 NCC將成立觀察小組緊盯用戶權益。(鉅亨網資料照)

電信兩大合併案預計 12 月完成,國家通訊傳播委員會 (NCC) 為關注消費者權益規劃成立電信合併案觀察小組,將針對資費、SIM 卡更換等面向,並希望合併後的新遠傳與新台灣大明年 1 月底前要讓網路涵蓋有感提升。

因應電信產業回歸三雄局面,NCC 將成立電信合併案觀察小組,針對業者合併時程、資費變化、SIM 卡更換等納入觀察,希望 1 月底前業者就要有感提升網路涵蓋跟速度。

針對用戶更換 SIM 卡,NCC 表示,主要是看兩家合併後的電信商設備而定,目前台灣大規劃台灣之星的用戶不需要再換 SIM 卡,除非有特別訂閱台灣大 One Number 服務等加值服務。

此外,台灣大與台灣之星合併生效後三個月,台灣之星用戶就會陸續收到簡訊,重新開機後,手機螢幕就會顯示為台灣大。

而遠傳與亞太電因電信設備廠牌不同,後續要階段性更換 SIM 卡,新遠傳後續會主動通知客戶去實體或網路門市換 SIM 卡。不過亞太電用戶即使暫時不換卡,通訊權益也不會有影響,只是換卡後網路涵蓋可以更好。






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